近日《极目新闻》的一则深度调查报道,揭示了短视频平台上存在大量学习机测评直播间号称“专业”,实则靠虚假人设、恶意拉踩、高佣金“带货”的直播乱象。从报道中可以发现,其指出的直播账号,正是近年来抖音平台上涌现出的大量以“专业学习机测评”为名的账号,如“XX老师讲学习机”“清北XX学习机测评”“北大XX夫妇”等,其直播标题常以“敢说行业内幕”“按年级成绩精准推荐”“热门机型深度对比”等话术吸引眼球,精准锁定正在为孩子选购学习机的家长群体,但却普遍存在虚假宣传、身份造假、恶意拉踩竞品等突出问题,引发社会对学习机消费市场的广泛关注。

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《极目新闻》指出,这些看似专业、中立的直播间背后实则暗藏多重消费陷阱,其中最突出的问题便是主播身份造假。“北大X老师聊学习机”“北大XX夫妇”等账号频繁打出北京大学旗号,部分直播间甚至公屏展示主播北京大学毕业证书和学位证书,标题直接写明“北大孙老师测评学习机”。然而记者调查发现,主播实际并非北大教师;记者在“北大X老师聊学习机”账号评论询问主播是否为北大老师,对方回应“只是名字叫北大,这样的账号多了去了”。此外,包括“燕子XX讲学习机”“张老师X学习机”“大白XX讲学习机”在内的绝大多数测评主播均无法出示任何教育资质或教师资格证,其背后的运营主体也难以通过国家企业信用信息公示系统、爱企查等官方渠道核实。

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除身份造假外,这些抖音直播间的学习机测评内容严重缺乏客观性、刻意贬低竞品的现象亦十分普遍。不同主播对同一品牌的学习机评价往往截然相反——这与其所带货的产品高度相关。例如,主推学而思的“北大XX夫妇”,便贬低科大讯飞学习机的课程为“外采课程”,并称选课程要选学而思;力推小猿的“张老师X学习机”,则在家长咨询时直接劝“学而思你碰都别碰”。不同主播说法完全相悖,背后却是各自带货品牌的不同——测评立场依附带货品类,已成常态。

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对于此类乱象背后的原因,《极目新闻》通过知情人士采访得知,当前学习机测评主播与品牌方普遍采用CPS(按销售成交计费)模式,佣金比例高达30%至40%。这意味着,主播能否获得收入,完全取决于用户是否通过其直播间下单购买,而与测评内容是否客观、专业无关。高佣金成为选品的首要标准,“谁给得多就夸谁、不带货就踩谁”成为行业常态。

根据这则调查报道,这些抖音学习机评测直播间内还暗藏安全与版权风险。例如“燕子XX讲学习机”直播间工作人员提供的伴学APP应用未备案,安装时会提示存在安全风险;而所谓的“专属附赠资源”,也是非正规网盘、第三方渠道分享的盗版网课与教辅资料合集,均无品牌官方授权。这类来路不明的网盘资源,既涉嫌侵犯版权,还容易捆绑恶意程序、植入病毒,存在隐私泄露、设备中毒等多重安全风险。

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该新闻一经发布,便因为众多家长的真实遭遇,迅速成为消费者关注的热点。报道中,武汉市民王女士打算给儿子选购学习机,搜遍各类测评直播后反而越听越无从选择,并指出“主播都自称真实测评,但明眼人能看出测评对比不太严谨”;家长鲍女士仅因在直播间评论区客观认可某品牌,就被主播当场拉黑和禁言;另一位家长林女士则在抖音某“北大背景”测评直播间评论区礼貌询问“老师真的是北大的吗?”,账号即被迅速拉黑,无法再发言或进入直播间。这类遭遇引发众多网友共鸣:所谓“中立测评”,本质都是带货营销,根本谈不上客观公正。

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根据知名电商分析师李成东的观点,自媒体入局学习机测评,必然依托品牌赞助、直播带货等方式维持商业模式,天然带有利益偏向。其建议家长理性看待各类直播测评内容,只当作基础参考,切勿直接作为选购唯一依据,应优先参考官方参数、正规渠道口碑与真实用户实测评价,再结合孩子学段、学习需求理性选择。

极目新闻同时提示,根据市场监管总局和国家网信办联合发布的《直播电商监督管理办法》,直播间运营者、直播营销人员不得就商品的经营主体、性能、功能、质量、资格资质等作虚假或者引人误解的商业宣传;《中华人民共和国广告法》第四条、第二十八条也明确规定,以“名校”“专家”等名义推广商品却无法提供有效证明的,构成虚假广告。