“旅行者对环境互动的渴望比我们想象的强烈得多。”Portal Lounge联合创始人Emma Walbridge这样描述他们打造新休息室的初衷。她和Jordan Walbridge此前创办的机场游戏品牌Gameway已经在全美9座机场落地，计划年底前扩张到11处。5月28日，他们把游戏这个切入点扩展成一个更完整的社交空间，在明尼阿波利斯-圣保罗国际机场（MSP）推出了Portal Lounge。

这个3800平方英尺的休息室能容纳约114人，一进门就是沉浸式光效和装饰艺术风格的室内设计。定制家具、氛围音乐和社交座椅区拼出一个并不追求寂静和私密的空间，反而故意把能量和娱乐放在中心。除了传统的休息室舒适感，这里更想用技术和服务填满你登机前那段“死时间”。

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整个空间里最打眼的科技配置是17台专属游戏站，上面跑着任天堂Switch、Xbox、PlayStation和定制PC，将近30款游戏覆盖休闲、多人、串流和竞技类型。值得注意的是，30到39岁的成年人是美国最大的游戏人群，而这个群体里同样有大量愿意为更好的机场体验付费的旅客。Emma说，Gameway已经验证了当等待时间变得互动时旅客的反响有多热烈，Portal Lounge正是把这个逻辑延伸到更完整的接待场景里。

游戏只是其中之一。餐饮、音乐和机器人调酒把“候机”包装成多层次的体验。机器手臂摇出的饮料背后，是创始团队观察到即使延误或长转机，人们也想要一个能帮自己重置情绪的地方，而不是坐在又一个千篇一律的等候区发呆。用Emma的话说，他们想让空间既充满活力又有聚会感，同时不牺牲精品休息室该有的舒适。

从九座机场的游戏站到如今包含多模块的Portal Lounge，这对创始人正在把机场闲置时间变成一种产品。至于它会不会改变人们看待候机的方式，至少MSP的旅客已经能先试为快。