巴黎人的美，松弛而本真；上海人的美，精致而有度。尽管关于“美”的定义各不相同，但不同的路径指向一个方向——“悦己”。
1997年，法国美妆巨头欧莱雅带着“让每一位中国女性都拥有一支口红”的梦想进入中国内地市场，将总部落在上海南京西路上。如今，欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官博万尚用“爱情故事”形容这个企业与上海“美美与共”的二十九载。
因为欧莱雅与上海的“爱情”，是两种“悦己”方式在这座城市相遇，一个企业与一座城市共生共荣的故事。
双向奔赴的“务实之选”
这场爱情最务实的起点，就是29年前那个决定——将总部落在上海。对于欧莱雅来说，这个决定无疑是做对了。
博万尚将上海称作欧莱雅中国的“指挥中心”。毕竟，正是从静安寺商圈一间小小的办公室起步，欧莱雅这些年深耕中国市场。如今，集团在全国拥有1个研发和创新中心、1个智能运营中心、1个电商中心、1个直播中心以及2家世界一流工厂。上海更是升级为集团北亚区总部，欧莱雅实现了从深耕单一市场转向区域协同增值，辐射日韩市场。
但用博万尚的话来说，欧莱雅与这座城市的“爱情”，绝不仅仅是因为1997年时任欧莱雅亚洲总裁的让-保罗·安巩对上海的 “一见钟情”。29年来，欧莱雅与城市的相互赋能和悉心经营，让这份感情细水长流。
博万尚表示，正是这座知名高校云集的城市，为欧莱雅在中国的深耕发展源源不断地输送“最强大脑”。而在上海的营商环境不断优化、浓厚的科创氛围，以及政府的牵线搭桥之下，欧莱雅在浦东成立了研发和创新中心、运营中心和直播中心，并与复旦大学附属华山医院联合成立医研共创皮肤科学实验室，实现医研共创驱动产品转型。如今，欧莱雅在中国拥有33个品牌，稳居中国美妆市场第一的位置。
另一方面，欧莱雅的高管们也与上海保持着密切的联系。博万尚略带骄傲地提起集团现任首席执行官叶鸿慕。“过去二十年，他几乎每年都会来上海、来中国两次。”他说。而如今身为集团董事长的安巩，当年为了深入了解中国市场，在上海一待就是三个月，心也从此与这座城市牢牢系在一起。正是这份认真，让他后来读到那封关于进博会的信时，第一时间就看到了其中的分量。在他的推动下，欧莱雅很快就成为首批进博会“粉丝”，一马当先入驻展会。2021年，安巩被授予“上海市荣誉市民”称号，也是上海市市长国际企业家咨询会（IBLAC）成员，为上海的经济发展建言献策。此外，欧莱雅中国还有多位高管荣获上海市“白玉兰纪念奖”。而博万尚自己，则早已融入了上海的生活节奏。他喜欢钻进外国人少有光顾的上海本地餐馆，一碗汤面就是他与上海之间最朴素的“情话”。
笃定未来的“共鸣之选”
而这份“长情”不只是对过去的回望，更是对未来的笃定。
博万尚表示，尽管当下的世界充满了诸多不确定性，但欧莱雅从中国的“十五五”规划中找到了心定的理由，找到了共鸣：赋能青年发展、押注人工智能、看好中国市场，正是欧莱雅正在做的事情。
如何支持青年发展，让青年敢于有梦、勇于追梦、勤于圆梦？这一次，“十五五”规划纲要首次以专节形式部署支持青年发展，而上海也刚刚在全国范围内率先为青年发展型城市建设立法。这恰好与欧莱雅二十多年来将商业实践与高校公益相结合，通过“有意思青年”项目赋能一代代中国青年的初心“不谋而合”。
5月29日，欧莱雅中国“有意思青年”高校公益计划的首场校园运动会在复旦大学正式拉开帷幕。在博万尚看来，这不仅仅是搞活动和品牌展示那么简单，更是欧莱雅与中国年轻人彼此交流、加深了解的机会。他感慨于中国年轻人身上洋溢的无限活力：“这对欧莱雅非常重要。因为我们正在同青年一起构建欧莱雅的未来。”而青年的积极反馈，也让欧莱雅中国将青年公益活动延续下去。为回应当代青年对职业发展的期待，欧莱雅集团提出了“人生苦短，‘职’得精彩”的全新价值主张。博万尚希望青年可以从活动中获得信任与信心，发现属于自己的“养分与灵感”，解锁更加有趣的人生剧本。当然，面对青年对职业发展的期待，作为欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官，博万尚更希望吸引更多优秀的中国青年投身美妆事业，与欧莱雅一起逐梦。
而在人工智能领域，欧莱雅也与“十五五”规划“不谋而合”。“十五五”规划将“人工智能+”行动提升至国家战略高度，全方位赋能千行百业。而欧莱雅也正计划以“人工智能+”为驱动，为消费者、行业和环境带来颠覆性美妆解决方案。博万尚透露，今年7月欧莱雅将首次参加在上海举办的世界人工智能大会。“我们决定参与其中，不仅因为欧莱雅希望置身于这一备受瞩目且意义重大的盛会之中，更因为我们坚信，在这里我们拥有一席之地，亦有一份担当。”
青年还在成长，AI还在进化，上海还在变化。欧莱雅与这座城市的“长情”，细水长流了29年，而且还在继续。这或许是最让人期待的部分。
原标题：《专访博万尚：欧莱雅与上海的29年，不止于“一见钟情”》
栏目编辑：王若弦
本文作者：新民晚报 齐旭 晁晶 司徒若辰
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