最近，几则关于手机弹窗广告的新闻，引发外界广泛关注。深圳的张女士发现邻居家中起火，立即拨打119报警，接警员发来链接，要求上传现场视频以便消防人员研判火势。张女士点击链接后，跳转出的竟是浏览器开屏广告。她着急想关掉，却误触页面直接关掉了整个浏览器窗口，只能再次点击短信链接。再次跳转广告后，张女士选择跳过，直接进入消防页面，顺利上传了视频，但前后耽搁了约半分钟至一分钟。
问题到底出在哪个环节？据消防部门反馈，张女士反映的开屏广告是个人手机浏览器发布的，与119发送的短信报警链接没有关联。这也在人们的预料之中，消防部门不可能做这种事，倒是类似这种互联网产品，在设置开屏广告的时候，不管是用户平日休闲，还是危急时刻应急，只要能带来流量，完全不分场景。显然，在做相关技术设计的时候，这类产品没有考虑用户需求，只追求自身利益最大化。
此次火情并未造成严重后果，不过，事件曝光后还是引发不少共鸣，不少人表示也曾在各类App中遭遇开屏广告困扰。最近，不少媒体就曝光了类似乱象，案例之多、问题之夸张让人惊讶，各类手机开屏广告无孔不入，俨然已成社会公害。
媒体报道提到，在安徽黄山，一老人想用手机拍摄鱼灯表演，刚点开相机，层层弹窗广告立马铺满屏幕，半分钟内弹窗竟跳转了近20次，情急之下老人手忙脚乱，最终放弃拍照。有网友表示：“好心酸，仿佛看到自家老人。”很多年轻人对这样的场景很熟悉，想帮助老人，但时常又感到心有余而力不足。媒体报道的另外一个案例提到，一位老人想查看自家监控，打开App，结果被接连跳转到广告界面，重复了五次依然未能打开应用。为诱导用户点击，有的弹窗广告还会伪装成来电显示。前几天，广西一网友反映，家人在用微信时手机不停弹出伪装成来电的广告视频，还带声音，关都关不掉。
类似乱象层出不穷，只是在媒体报道后才受到舆论关注。有关老人使用智能手机，以往讨论较多的是适老化改造的问题，觉得是老人技能不足，相关技术设计只要简单一点就能解决问题。但实际情况显然没这么简单，以近年消费者的反映看，类似的开屏广告乱象，其实给所有用户都带来了困扰。不管年纪大小，不管技巧高低，都很难幸免，因为这不是某一款App的问题，甚至也不是某一款手机的问题。比如门禁App开屏广告问题，南都调查发现，广告关闭按钮形同虚设、极易误触发跳转、诱导下载，消除广告还需花钱开通会员服务，不只老年人，年轻人同样备受困扰。
针对手机各类广告乱象，近年出台了不少政策，手机厂商也在跟进，比如备受诟病的摇一摇广告，在经历多番舆论批评后，多个手机厂商最近终于作出技术限制。不过，这一路走来并不容易，步子还是迈得小了些，并未及时满足消费者的诉求。治理类似广告乱象，不仅要提高效率，注重实效，还要照顾到不同群体。老年人面对各种开屏广告乱象几乎无能为力，应该得到重点关照。
看似司空见惯的手机开屏广告，影响涉及生活方方面面，从单纯的视觉污染到影响关键时刻的应急救援，问题越来越严重，该重视起来了。
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