Xbox首席运营官（COO）海伦·蒋（Helen Chiang）在这个岗位上只待了3个月就离开了公司。据The Verge报道，蒋此前已在微软工作21年。Xbox的架构里原本没有COO这个职位，它是首席执行官阿莎·夏尔马（Asha Sharma）那场颇具争议的品牌"重置"中才被设立出来的。

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夏尔马在10月23日的内部备忘录中宣布了这项人事变动，但没有对蒋的离开给出解释。她写道，蒋"目前的职责暂时由Xbox其他负责人分担"，"关于COO领导层的更多信息，我们会在计划敲定后分享"。

微软方面给Eurogamer的是一份模板式声明："我们不会讨论个别人事问题。我们感谢海伦多年来的服务，并祝她一切顺利。"不过，Eurogamer同时提到，一位微软内部匿名消息源称蒋是"因违反政策而被解雇"。

按夏尔马最初的重置公告，COO的职责是"对内容、硬件、平台和服务承担端到端的盈亏（P&L）责任"。考虑到Xbox当下正专注于削减成本和最大化收入，这听起来像是夏尔马计划中相当关键的一个位置。

从结果看，蒋的离开很难说会对Xbox的战略或执行产生多大影响，但一个高管级别岗位如此快速地换人，确实不太能让人安心，尤其是在Xbox整体处于不稳定和不确定状态的时候。

目前能确认的只有这些：职位是新的，任期是三个月，官方不解释，匿名消息源给出的是另一种说法。至于COO这个岗位接下来由谁接手、什么时候定下来，夏尔马的说法是"计划敲定后"再讲。