【导读:销售三要素,客户量、转化率、客单量。每一个方面在销售过程中都起到了至关重要的作用,如何通过这三个要素来达成销售目标,且看销售冠军小王是如何通过目标细分法提升销售三要素,从而达到提升十倍收入的。】
销售冠军小王,在自己所在分公司的销售业绩一直遥遥领先,在一次参加总公司会议时,发现全国销售冠军的业绩竟然是他的五倍,收入是他的十倍还多。小王心气非常高,心想:“哼,他能做到全国销冠,我也能做到!”
于是,他回到分公司后,给自己定了一个目标,在下个月要做到现在销售额的五倍,赶上销售冠军。可是当他把倍数换算成具体的数字时,竟然颤抖起来!因为他平时单月销售额有20万左右,可是如果下月目标是五倍的话,就是100万!
小王每天都在想着100万、100万、100万,在月底结算时,大家发现他的销售额竟然还不如之前,连15万都不到!
为什么会这样?
西方有个墨菲定律:如果你担心事情会往坏方向发展,就一定往那个方向发展。小王的案例就非常好的做了印证,也就是咱们常说的,你越怕什么,就越来什么!
小王把目标定的太高、太完美,以至于过于紧张,发生“目的性颤抖”,从而心里产生“目的性恐惧”—越想做得好,越是做不好!
在向总公司销冠和经理请教后,小王又在业余时间不停地学习,终于找到了自己的原因,并想到了比较好的解决方案,于是在五个月后终于成功拿下总公司销售冠军的桂冠!
他是怎么做到的呢?
小王在学习新东方董事长俞敏洪的案例时发现,俞敏洪给自己设计了很棒的奋斗目标,他认为:人嘛,要不断给自己创造成就感,可以通过设立阶段性目标,来拥有这种成就感!
我们来看一下俞敏洪对目标的五个观点:
1.如果一开始就想创办现在规模的新东方学校,那会被吓死的;
2.任何一个高目标都可以分成许多小目标来完成,即使一下子不能达到最高目标,只要一步一步向前走,最终都能实现;
3.每完成一个小目标,就享受一次成就感;
4.一个创业者开始就想做比尔盖茨,学哲学的学生上来就想超过黑格尔,这种人将一事无成;
5.人要有宏大的理想,但更要知道实现理想的步骤,也就是每一步应该怎么做!
我们来看看小王在学习了俞敏洪案例和目标细分的方法后是如何实现自己的目标的!
目标细分有一个原则就是,把大目标细分为一个个可量化、可立刻执行出结果的目标。小王依据这一原则,他把自己达到总公司销冠的目标细分到五个月来实现:
第一个月:在20万的基础上提高25%,即达到25万,通过提高客户拜访量上很顺利的达到了这一目标;
第二个月:达到40万,通过进一步提高拜访量,也非常顺利的达到了目标,不过他也在这个过程中付出了超常的努力;
第三个月:达到60万,通过对客户需求的深度分析,在转化率上获得了质的提高,于是顺利达到了60万的目标;
第四个月:达到70万,通过一个月的努力对客户质量进行梳理,在转化率上进一步下功夫,找到了提高的方法,达到了目标,但也进入了瓶颈;
第五个月:达到100万,因为前四个月进入了瓶颈,本月前半个月只完成了一半的目标,小王想起了销售三要素中最后一个--客单量,于是最后这半个月在人情做透的基础上通过三个客户就完成了剩余的50万!在第五个月的最后一天冲刺完成100万的任务额!
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