★

阿里的一句让天下没有难做的生意开启了电商时代的到来。那么电商之外的企业服务垂直领域(会议服务)是否也可以在使命感、价值观和互联网所擅长的数据能力的驱动下开启一个全新的时代呢？本文从互联网升级 数据驱动和行业特征3个方面做一些探讨

★

互联网升级促动全新商业模式

1）互联网发展回顾

在讨论新商业模式之前，我们来回顾一下互联网发展的历史。早期的互联网来源于军事需要，逐步满足于企业财务的运算。真正意义上广为国人所知的民用互联网，第一代是以新浪搜狐等为代表的门户网站形态，提供一种内容采集信息商店。第二代是以百度为代表的搜索引擎形态，提供海量的信息检索分发流量。第三，以移动互联网为载体以微信为主要代表的去中心化的平台形态，向社会经济的各个领域渗透。并在此基础上形成的O2O，分享经济等运用层，每一次的进阶都生成了一种商业模式。那么互联网还在飞速的进步，下一代商业模式还在塑形之中，未来会以什么样新商业形态出现?

2）未来是信息匹配的时代

我们在回顾互联网发展史的时候，不难发现每一次的进步都是信息使用方式的进阶，从信息主宰（门户）到信息开放（搜索）再到信息自主（微信），依照此脉络延伸信息的匹配将是互联网发展的方向。对此，在从巨头们的思考和行动中窥见端倪，阿里将大数据的用户画像运用在电商时是千人千面，在O2O是口碑的精准推送，甚至将大数据作为未来集团的核心战略来推动；Facebook则在分发和情感上尝试；谷歌在2016年推出的Google Assistant在搜索之上建立属于用户自己的信息提供方式。我们可以对于建立在信息准确匹配上的未来报以无限的期待。

数据驱动企业垂直领域的升级

1）阳光尚未照到的区域

相信很多人都看过一则笑话，讲述的是一个消费者订购披萨，在大数据的精准定位下购买一份披萨的超现实主义体验。而笑话背后的意义则是大数据或者信息匹配下的未来图景。而在企业服务这个垂直领域，目前在交易层面对企业消费者这样的宠溺还远远未能满足用户的期待。以会议采购为例，一个复杂的商业行为依靠的是供应商的采购经验和影响力来达到用户的需求，从互联网的发展趋势看，可以利用技术进步和数据能力为用户提供更为高效和不同以往的采购体验。

2）可以期待的“宠溺”

在数据的驱动下，会议采购首先能够感受到的是采购精准度的全新体验，会议采购之所以复杂就在于供应链的软硬件和服务政策是否适用于采购者的每次不同需求。如果数据精准到单个供应链的基础信息都能简单的用Y和N来判断并加上数学模型对应用户的每一次需求，那么会议采购方式将极为便利和高效。其次，则是工作效率和管理效率的飞速提升。在积累的行为数据和用户自主合规设置之后，通过计算可以为用户提供标准化和定制化双重体验的管理模型；为供应链提供越来越多适合自己的订单，走向广泛触达用户，把自己擅长的做到极致的新运营思路。在基于精准数据服务的驱动下会议行业的涌现效应会给企业服务这个尚处蓝海的领域带来怎样的变化可以有极大的想象力。

大潮与行业的结合创造新经济

1）行业特征

当时代浪潮来临的时候，善加利用并将行业特色紧密结合在一起的企业组织将会站立潮头顺势成长。会议行业有许多独特的特征，用户是整个超长产业链的核心，产业链的各个角色都有其很难替代的作用（即便是在互联网高度渗透实体经济的情况下），用户的行为逻辑无法依靠单个执行个体的逻辑作判断，产业链上每个角色都有其强烈的痛点，复杂难以标准化等行业特征。处理解决纷繁复杂的问题之前，要有沉淀和思考，是不是抓住了核心问题和要害问题，从而带动其他问题的顺势处理。当数据计算这个时代特征开始东方泛白的时候，如何将行业的核心问题将时代特征结合起来。从会议行业来看，处于产业链核心的用户需求刚好可以和数据时代的特征进行一个完美的深度结合。从下图上可以清晰的分辨出会议采购的根本性决策因素：

2）契合时代的做法

数据将供应链的信息提供到底层，并且依据行业多年经验构建起来的数学模型和匹配算法，为供应链采购带来革命性的效率提升，这种提升破除了信息障碍的同时还破除地域障碍，达到了现场踩点都未必能获得完整采购参考。科技除了Y和N还有“爱你的方式”（请锤科原谅，盗用了他们的宣传slogan），企业应用除了流程的匹配外还需要产品的易用，贴心的设计只需简单操作就能完成过往繁复的工作内容，工作就是应该快速高效优质的完成。在解决用户的核心问题之后，其他的问题如同持柄捋网一般理所应当，能够并且要想做到的就是让整个产业链的角色都能够从中获得超乎以往的收益。