中国人的沟通,经常出现相当可笑的现象:

譬如我说给你听,你千万不要告诉别人才好。

你如果要告诉别人,就不要说是我说的。

若是你告诉别人是我说的,我一定说我没有说。

像这一类的沟通现象,自古以来就不断流传。

相信它必定有相当的道理,不必马上就加以鄙视。

我说的只是给你当做参考,你要自行判断。

你说的一定要负责,不可以害我,以免对不起我。

至于他说的,我们一起来猜测,他有什么用意?

这句话是说给你听的,还是希望你传达给我听?

反正猜来猜去,才能够进一步深入了解真正的用意。

不明言,就是希望大家多费心猜测,彼此都有面子。

以上内容选自曾仕强先生

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怎么说比说什么更重要!

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《人际关系与沟通》

清华大学出版社2016年11月出版

作者:曾仕强 刘君政 杨智雄

我们的方式,是让对方自己获得结论,而不是我们给对方结论。 凡此种种,都是研究人际关系与沟通必须了解的文化差异,值得我们特别加以注意,以免不研究还好,愈研究愈使自己远离中国社会,产生反效果。