英国王室每年都要雇佣一批新人，如女佣、秘书、管家助理等。此外，在夏季对外开放期间，白金汉宫还要招募200多名临时管理员。

如果没有特殊能力，雇员被招聘进宫后要从最低级别做起。英国王室侍从有严格的等级划分，晋升也得遵循苛刻的条件。

最底层的“五号男仆”是擦鞋之类的杂役，慢慢地可升为“接引侍从”，然后晋升到“外廷侍从”，再经过努力才有可能升到最高职位——“内廷侍从”。只有这个职位才能到白金汉宫的女王私人活动区直接为女王服务。

查尔斯王子的侍从不但要确保衣服洗熨整齐，还要放在衣柜中的指定位置。王子平均每天要换5次衣服，无论走到哪里，都要求一名高级侍从及两名助手24小时待命预备着装。

除了琐碎繁杂的工作外，侍从们还要替主人完成很多荒唐的“任务”。例如，当查尔斯王子出门跟卡米拉幽会时，为了对黛安娜王妃隐瞒行踪，他命令男仆打开家中的电视，并不停地换台，做出王子整夜都在看电视的样子。

英国王室侍从的薪酬长期偏低，女仆、马车夫、门卫等低级侍从年薪只有9000英镑，不少人甚至要申请政府补助金过活。

王室拥有各种王宫住所285间，而王室成员真正居住的只有很少一部分，其余的由女王赐给各王室成员的侍从们使用。侍从们可以住在王宫里，但这项待遇是与其“任期”挂钩的。根据惯例，王室成员去世后，雇佣合同也就相应停止，侍从们就得搬出王宫另觅住处。