2016年05月15日,中国铁路迎来了10年内最大范围的调图,齐齐哈尔和乌鲁木齐之间开行了一趟直通列车K1084次,打破了两地之间无直通车的历史,而4818公里的运行距离,61小时的运行时间,创造中国铁路连续运行距离和时间最长两项纪录。

黑龙江省和新疆维吾尔族自治区分别位于中国的东北和西北边疆地区,黑龙江省是中国最北的省份,而新疆维吾尔族自治区地处亚欧大陆腹地,是中国陆地面积最大的省级行政区;由于相距路程遥远,多年来,始终没有直通的火车在两地之间运行。

这个线路途经中国内陆的河北、天津、山西、陕西、宁夏、甘肃、新疆等9省1市,首次实现了黑龙江与新疆铁路直通互连。

为了把服务做的更好,除了常规的安排以外,哈铁局还提供了特色服务,以拉近民族距离,例如:为尊重穆斯林民族习俗,在餐车设置了穆斯林锅灶、专用餐具以及充足的穆斯林食品。

为方便与维吾尔族旅客进行沟通和文化的交流,每个车班选配回民职工1-3名,聘请远程维吾尔语翻译和民族知识顾问,把乘务员因语言不通解答不清的问题通过网络进行解答。

列车上还准备了救急小药箱,备足头痛、发热、感冒等常用药品。