“互动百科”在今年的3·15晚会上中枪了,与变卖流量的百度不同,互动百科的罪名是以百科知识的名义贩卖词条。这家创立于2005年,自称知识共享平台的网站,一夜沦为众所周知的虚假广告“垃圾站”。

“早上科普315,晚上被315科普”,互动百科也是够尴尬的。当晚互动百科的创始人潘海东,发了这样一条微博:不忘初心,做一个负责任的知识分享平台!可这初心,还找得回来吗?

上清华美国读博,潘海东的人生可谓一路开挂。站得高看得远的潘海东,心中出现了一个想法,要做一个中文版的维基百科!这维基百科可是一家神奇的公司,它是全球最好的百科产品,但十多年里不接任何广告,颠覆了互联网的商业模式,依靠用户的主动打赏活了下来。

潘海东获的第一笔风险投资,也有维基百科的功劳。当时硅谷创业基金很想尝试做百科项目,创建中国版的维基百科,听起来太有吸引力了。加上中国有上亿的网民市场,所以潘海东就借着维基百科的影响力,拿到了这笔钱。

2005年,潘海东创立了互动百科,这个有着维基情怀的产品,简单又充满希望。

2010年百度被黑事件后,潘海东公开写信叫板李彦宏。指出百度搜索结果被广告占据、为了赚钱控制篡改网页内容等问题。百度在做竞价排名,付钱就能得到你想要的位置。互动百科则专注于知识共享,也就是说这个观点自由开放的平台,承担着包括了审核内容,规避虚假信息等一系列问题的责任。这样比较来看,百度像是一个唯利是图的土豪,互动百科则如同一个文艺青年,满怀热情朝着维基百科的方向前行。

不过奇怪的是,维基百科始终被资金问题困扰着。但互动百科公司运营情况良好,没有被钱的问题所困扰。在利益面前,情怀先低下了头。成立十多年后,互动百科在2016年上了新三板。那么互动百科靠什么盈利呢?

互动百科的盈利模式有三种,一是为企业用户提供产品和服务;二是提供开源软件服务收费的模式;三是传统广告模式。前两种模式都没有问题,展示广告也是没有问题的。但一个百科平台推出付费产品,风险实在太大了。比如其中的一个收益项目——“企业百科”下面的“企业词条”项目。只要企业花4800块,开通“百科词条认领”的服务,就可以随意更改词条。这项服务有着很大的漏洞,花钱就能更改词条,那么信息的真实性就很难保证了。

拿维基百科举例子,它的修订功能是始终开放的。在维基百科的词条编辑历史中,如果词条有不准确的地方会被网友们逐渐修正。而互动百科正好相反,即使有大量不靠谱的词条,网友根本没有机会改。互动百科刻意不开放词条修订功能,转而把词条编辑的权利进行公开售卖,胆子也是太肥了点。结果是互动百科确实因此赚钱了,潘海东却把产品变成了自己最讨厌的样子。

那么企业愿意为词条买单吗?答案是肯定的。这4800块钱对企业来说就是毛毛雨。贴吧的广告企业都得做呢,这词条比贴吧更有信任度啊。所以就有很多居心不良的企业,开始付费在词条上发布虚假信息,也就是打假广告。比如一个名叫“极藻5s”的词条,词条发布了一位患者服用该产品七天后,癌细胞就不见的消息。虽然这个产品根本没有任何官方认可的信息,但凭借着词条在大众心中的信任度,仅仅一个月就卖出去了上万盒。

创业的舞台,从不缺少戏剧性的变化。历经十多年发展的互动百科,因收钱造假词条的事,被央视315曝光了。盈利的路有很多,但互动百科却偏偏选择最冒险的那条路——用平台信任作为筹码贩卖词条。不知道潘海东想起自己曾经说过的话,会不会感到惭愧。

一场打假晚会下来,央视替互动百科省了巨额广告费,潘海东在自省要不忘初心。抛开3·15,剩下的364天怎么走显得更为重要。想想维基百科的创始人,直到去年他的身价连一套房都买不起。但他会后悔吗?一个怀疑自己的人应该做不出世界最好的产品。如果为了赚钱就能丢掉社会责任,还幻想成为中国版的维基百科,那未免也太可笑了。没有了情怀的互动百科,也会堕落成为彻彻底底的妖艳贱货。

本文由互联网科技信息之家发布,2017年3月18日。