██ 纪胖说：2月23日，法国里昂商学院-维宁体育 全球体育产业领袖EDP代表团参访亚洲第一、全球第二大健身运动器材集团公司乔山健康科技股份有限公司，乔山科技董事长罗崑泉热情接待并深入交流。罗崑泉先生分享了自己创业四十年的艰辛历程以及乔山科技发展的情况，从一贫如洗、只有夫妻二人创业，到年营业额超40亿元的上市公司。太多太多感人肺腑的人生阅历与感悟，让很多参访的同学热泪盈眶，前辈们艰苦奋斗的企业家精神——尤其是乔山科技公司的创业观、产品观与人才观，值得我们不断学习参悟。

1 以下是对话实录内容

乔山是一家什么样的公司？

██ 乔山公司是在41年前，由我跟我太太两个人开始创立。一开始我们不知要做什么，结果就写信中间有人要买哑铃杠铃，所以我就从这边进入开始做哑铃杠铃，然后再做有氧健身器材，一直到现在，一共花了40年。

我们现在的年营业额大约在六亿两千四百万美金（约40亿元人民币）。去年2016年，应该是在全球里面的第二名这样子。我看到是整个的经销店是319家，319家自己的店，直营的店。已经排名第一了，自营店，最多了。那在中国大陆是有多少家，在中国大陆只有七十几家，我们大多是在一线城市，然后我们计划再往二线城市去拓展，但是我们也有很多加盟店。

2 乔山健身器材和其他品牌相比有何特点？

第一个因为我们乔山的产品发展是在美国，所以我们用很专业的产品经理在美国，它的造型、规格、颜色、功能、价钱都是在美国，所以他对这个市场了解也很深入。然后在做完以后我们再要在中国大陆生产，在中国把它完成。

在台湾生产，在台湾完成，而有些产品也是在美国制造，所以制造基地在三个地方，但是研发是在美国。所以这样做也是国际专业分工，发挥各个地方的专长，它的好处是又跟上这个流行、领导流行设计产品是在美国。但是产品需要很细腻，台湾地区和中国大陆就做的比他们的产品更细腻，它的好处在这边。所以就是说我们高科技的都有，但是我们做的比美国产品更细腻，因为他们在那边做的比较粗糙一点。

3 乔山是如何引领产品科技的？

第一个这个产品一定要配合最新科技发展，所以只要市面上有的最先进的科技我们都要应用到。所以举个例子，我们这边那个仪表已经用到工业级的电脑，第一个。第二个它很多配合医疗器材，医疗所需要多大的资讯，我们也一定要也能够测试出来。第三个我们也应用到我们叫做asset management资产管理也用这样。

我举个例子，我们这个产品，在俱乐部使用时，如果出现问题或损坏，我们马上就能收到消息，事先叫我们的服务人员把它替换掉。这种管理对客人是非常方便的一种管理制度，所以就用最新的技术，科技技术。

4 人才在乔山发展中起到了什么作用？

企业最重要的是人才，你没有人才你就没有办法发展企业出来。所以乔山一开始，因为我们在台湾这种专业人才比较少，所以我们缺少PM产品经理。

于是我们就要依赖他们美国人，很有经验的利用他们这些经验，而idea也一样。但是我们开始发展了以后，慢慢慢慢我们要培养我们中国自己的人才出来，而这方面我们一定已经致力在培养，所以我们每年就招很多重点大学的学生然后来培养，让他进入这个行业，才能够让这个行业发扬光大。尤其中国大陆这个市场应该是将来是一个领导的产业，市场很大。所以只要说我们能够培养出来人才的话，我们这个产业会发展的更好。

5 乔山是怎样培养人才的？

举一个例子，我们有很多部门经理，你知道我们用KPI在管，KPI其中一项，那个主管KPI一项就是说一年你培养几个A级人才、B级人才、C级人才一定要达到。这个人才是一定要继续培养出来，这个企业才能够发展，什么都是要靠人。所以我觉得维宁是一个很好的机构，可以培养更多的人才，顶尖的人才这样子。

6 怎样看待未来两岸的体育产业发展？

美国单指健身俱乐部，一年的营业额就有八百多亿美金。中国大陆的市场，你可以看得出来，以人口数的话比他大了四倍。所以将来中国大陆这个市场一定会发展的比美国更大的一个。第二个而且这种健身的产业是国家的根本，你必须有健康的人，才能够做出很多事业出来。所以将来我认为中国大陆现在已经在发展，发展的速度应该会比欧美更快。

7 对于创业者有什么样的建议？

刚才我们有些人在问到了，实际上做事要有热诚，我看大家都很有，不然到台湾来干嘛，热诚是一定要有的。第二个一定要养成终身学习，不断训练，不能停下来，因为整个社会一直在进步，你必须一直在学习一直在学习一直在学习。

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由全球顶级商学院、法国综合排名第二的法国里昂商学院与“中国体育产业人才黄埔军校”维宁体育商学院携手打造，以“塑造互联网+体育时代具备全球化视野、互联网思维与创新精神的体育产业创业者与管理精英”为使命的国际高管教育项目。

大师级教学来自全球一流的师资团队，包括来自法国、美国、加拿大、日本、韩国、中国和台湾地区的产业领袖与权威专家。

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