亚马逊,声名在外的跨国企业,一家千亿市值的电子商务公司超过了阿里巴巴和京东的总和,但为何在中国就是牛不起来,沦落到几乎没人用的地步?

现在中国大陆网购,都是淘宝,京东为主流,亚马逊已经从早些年还有人用沦落到现在没多少人知道的惨况,为何如此在国外如此风光的亚马逊来到中国却如此惨淡经营,现在就探讨其中的原因。

首先是界面上的原因,亚马逊旗下有针对多个国家的网页,除了平时接触到的中亚还有美亚,日亚,德亚,英亚等等。而这些网页的排列都是由同一个模板制作,可以说首页界面非常简洁,而且也没有淘宝看上去过于密集的感觉,但正是这个优点导致大众普遍不太接受亚马逊。

由于大部分网购族习惯了淘宝的界面,上面的选项密密麻麻让人感觉里面卖的商品非常多(这个当然也是事实,在其他购物平台找不出的淘宝依然可以找到)而亚马逊的简洁界面却给人商品少的感觉。而淘宝红红黄黄的背景颜色也给消费者一种低价促销的印象,因而不少的消费者都乐于从中淘便宜货,而亚马逊始终在价格上没有任何优势因而缺乏主动选择的动力。

在选购商品的体验上,亚马逊可以说是完败给淘宝和其它购物平台,商品介绍寥寥的几行汉子介绍,与整体界面不相融的商品详页海报,有的商品的海报也没有只有几张图片。而且与客服联系只能通过邮件来沟通,这个欧美的使用习惯可以说完全不适用在中国,因为有部分人连邮箱都没有更别说使用了。

在宣传上亚马逊确实做得非常的落后,至少在中国是如此。京东,淘宝长期占领了各大媒体的显眼位置,各种交通工具的宣传位置都一定会看到其中的身影,而亚马逊相比起来相差实在太远,就在中国大陆知名度来说始终赶不上其他本土平台导致使用者不多。

配送速度没有任何优势,原来引以为豪的物流配送已经被京东所超越,原来的次日达配送已经被京东顺丰给玩坏。

而然目前半死不活的亚马逊并非没有任何优势,基于亚马逊的强大跨国物流网络,目前的海淘已经比以前容易很多可以一站式购买国外更加高质量的商品。

这一点对于部分有海淘需求但苦无海淘知识的消费者来说是一个好消息,只需支付相应的价格和提供清关证明,就能够买到有质量保证的商品避免了被别人欺骗的可能。

而且亚马逊身后的大数据能力是非常厉害,厉害到什么程度全球三分之一的大数据技术都被亚马逊给掌握,值根于美国本土的亚马逊还有着美国强大的资本支持。

亚马逊在中国能够发展到什么地步?是非常值得关注,到底像谷歌一样推出中国市场还是抢到电子商务的头等交椅,值得观察其发展。