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随着《人民的名义》热播,电视剧中被达康书记批评的光明区信访局低矮的窗口引起了广大网友共鸣。昨天(14日),有网友称电视剧里让办事群众叫苦不迭的小窗口上演现实版,出现在郑州市社保局办事大厅。

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网友称,来郑州市社保局办事,这里的窗口都是不高不低,站也不是,蹲也不是,和《人民的名义》演的一样一样的!

小编搜索发现,在2014年,就有媒体关注过这个问题,但未整改。不知道这窗口是谁设计的?

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2014年当地媒体报道

郑州社保局回应:情况不属实

郑州市社保局工作人员在接受记者采访时回应,网友曝光的情况不属实。

他介绍,郑州市社保局大多数窗口都是敞开式办公,仅有两个发放社保卡的窗口有隔板阻隔,但也配有与窗口等高的椅子,方便前来办事的人。近日由于该市正在更新社保卡,前来领取新卡的人较多,一些群众自己将椅子拉到了后面,所以才出现网上爆料的画面。目前办事大厅所配椅子已经恢复原位。

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目前办事大厅所配椅子已经恢复原位

郑州人社局深夜再回应:立即调查整改

媒体报道郑州市社会保险局办事大厅窗口没有便民座椅,给办事群众带来不便,引起网络热议。该局高度重视,立即对相关情况进行了调查和整改。

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针对这一情况,郑州市社会保险局工作人员已经将座椅复位并进行了固定,并在窗口附近增设了等候座椅。同时郑州市社会保险局还增加了引导服务人员,做好咨询引导和维护秩序工作,缩短办事群众等待时间。

下一步,将根据社会保障卡业务情况采取增设窗口(郑州市社会保险局已经和数据中心协调,周一将社保卡窗口增设到8个,最大限度满足广大群众办理换卡业务)、增加等候座椅、加装叫号设备等方法,改进服务。

对于便民座椅被移动后,办事大厅工作人员未能及时发现和积极应对,给办事群众带来不便,深表歉意。在以后的工作中,将加强对工作人员的教育培训,增强服务意识,提高服务水平,并欢迎媒体和群众继续对我们进行监督。

网友评论:

大地任我游:应该是丁义珍设计的!

再一不再二空间:达康书记,我要举报。。。。

盖伊V福克斯:如果不是电视剧里有一段戏引发群众热议,就这事不知道还会拖到什么时间

椰河:社保人员的态度也是问题。哎…

MH行走的风:来的人多了也不增设服务窗口,这是硬伤,明明设计的窗口前都有凳子,可是,来办理业务时都是蹲着的,这种状况“老爷们”却不知情,设计初衷也就成了坑人的道具了。

枫林戏水:这样的设计只从工作人员舒服的角度考虑,完全没有为办事的群众着想。

6096666042:怎么看都像是孙连城写的

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来源:北京青年报、法制晚报、南京广播电视台、扬子晚报

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主办方:重庆时报
主编:曾可

编辑:董琳

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