在这个什么东西都能用手机解决的年代，人们出门可以不带钱包也不能不带手机，手机流量也越来越需求大，流量卡也因应而生。下面小编就总结了流量卡的常见疑虑：

Q1

为什么插入流量卡无法上网？

A1

1. 手机不支持

因为流量卡是联通网络，如果手机型号或设备不支持联通网络，就无法上网。

2. 卡被叫停

a. 新卡未被激活 b. 流量过期或超额

c. 更换设备导致卡被锁定，需要重新激活

3. 未作APN接入点设置

手机使用需要设置APN接入点

4. 没有运营商网络

所在地方不支持该运营商的3G、4G信号。

Q2

如何查询流量使用情况？

A2

在公众号“流量卡系统/Flowsystem”中选择“查询充值”，输入流量卡背面的ICCID号，即可查询充值。

Q3

流量使用完怎么充值？

A3

平台开放2种充值套餐，分别为当月生效的套餐和次月生效的套餐。

当月生效的套餐都是月流量包，结算日清零。

次月生效的套餐将会在结算日开始生效。

Q4

充值成功后流量什么时候到账？

A4

联通手机充值后，都是立即到账的，其他需要稍等下；

如发现无法使用，可以尝试重启设备。

Q5

流量卡将到期，怎么续费延期？

A5

可充值次月生效的套餐或充值选择有效期为2个月以上的流量套餐。