南都讯 记者肖伟 通讯员谢辉 郑耀忠 “去美容院点痣,竟然点成了皮炎”,近年来,中山市消委会曾收到多宗涉及减肥、纹眉、纹身、脱痣、祛斑、拔火罐等投诉与咨询个案,反映部分生活美容馆不同程度存在超越经营范围从事医疗美容的“越界”行为。据悉,在上述咨询投诉个案中,经营者基本缺少向消费者说明相关美容项目的包括操作风险、可能副作用等必要说明,也没有向消费者提供有效的美容项目合同与票据,常导致消费者由于缺乏有效证据而难以维权。今日,该会就近年来美容消费发布警示。

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消费者康小姐于2016年8月经过石岐区逢源商业街某化妆屋,该化妆屋工作人员游说康小姐“脱痣”,并称 “‘点痣’既简单无疼又快捷”。康小姐认为这样“脱痣”快速且价廉,于是花费了210元,接受一项“脱痣”美容服务。脱痣后,康小姐感觉面部有少许刺疼,于是告知该化妆屋工作人员,工作人员称是“正常反应,过几天就没事了”,康小姐听后离去。

数天后,康小姐虽觉面部刺疼有所减轻,但发觉“脱痣”的位置留下了几点“痘印”。康小姐返回到该化妆屋与工作人员理论要求赔偿,无果。春节后,康小姐为面部问题所苦,带着沉重心情再到正规医院诊治,医生告知康小姐为“轻度皮炎”,不排除是因不洁的面部刺激所导致。

市消委会投诉与法律事务部相关负责人郑耀忠表示,我们日常所说的“生活美容”,是指使用化妆或一般护理保养方法的“修饰性美容”,也就是一般的皮肤清洁、保养、彩妆等,在一般的生活美容院即可进行。而 “一般对‘医疗美容’的判断是,只要对人体采用了侵入性手段,就应属于“医疗美容”范畴。”

郑耀忠提醒,消费者应该了解到“医疗美容”属于医学、美学与美容技艺三者相结合的产物,对手术的要求非常严格。显然,无论名目为“脱痣”或是“点痣”的美容项目都是对人体采用了侵入性手段的“医疗美容”项目。但另一方面,据南都记者查证,我国目前对医疗美容的执业机构和执业人员的资质均进行了严格的规定。需要持证上岗。

提醒:“要动刀的千万别轻易上”

据市消委会提醒,对于凡需要消毒、需要进入皮肤,有出血可能的美容项目操作和处理,消费者切勿轻易接受游说而草率操作,“医疗美容”项目必须要在正规的医疗机构内进行,而且必须是取得医师执业证书的单位和个人才能执业操作,否则会有可能出现感染、意外损伤或手术失败的风险。

此外,对涉及减肥、纹眉、纹身、纹眼线、脱毛、嫩肤、祛斑、拔火罐等美容项目,必须明了相关美容项目的操作风险、有否副作用等详细情况,必须要求经营方提供有效的美容项目合同与票据,以便日后发生争议时能及时维权。

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