【中华儿女】吴以芳：共创事业，共享价值；持续创新，服务社会|163

1月10日，江苏万邦生化医药集团有限责任公司（简称“万邦医药”）2017年营销大会在徐州市新城区奥体中心拉开帷幕。大会的主题是“共创事业、共享价值”。

此时，万邦医药董事长吴以芳已经是中国医药物资协会会长单位复星医药集团的总裁兼CEO，他在会上做总结发言时说，在万邦医药企业文化中有这样一段话：“要让所有的员工在万邦医药平台上、在这样一个团队中间，有事业可为，有发展可期，收入丰厚，并享受到工作的乐趣和家一般的温暖。”其中，“有事业可为，有发展可期”就是“共创事业”，收获到的酬劳、感情与尊重感，就是“共享价值”。吴以芳说，目前已经进入了一个价值分享的时代，没有价值分享，就没有企业成长。万邦医药有责任为万邦大家庭的每一个成员创造更好的发展机会。期待在2017年，全体万邦人能够取得辉煌的业绩，“共创事业，共享价值”，持续创新，服务社会!

脚踏实地，永不摆谱

稳重、豪爽、健谈，是吴以芳留给许多人的第一印象。1987年进入万邦医药，1993年从事销售工作，2014年进入母公司复星医药，直至2016年担任复星医药总裁兼CEO,吴以芳先后管过6年技术，跑过16年市场，是复星土生土长的高管。聊起万邦医药的发展，吴以芳如数家珍：2004年，万邦医药加入复星医药集团，持续发展改革；2009年以来万邦医药开始了集团化的发展道路，先后控股凯茂生物、万邦复临、朝晖药业等公司，进一步巩固和提升在制药行业的实力与地位。

在市场转型方面，加强市场部能力建设，成立医学市场部，积累顶级专家资源和KA资源，2008年组建OTC团队拓展零售市场；在内部体系升级方面，进行流程再造，搭建BI、流向直连平台，实施任职资格认证，通过一系列举措，使销售、市场、支持总体的能力得以提升。

在产品品牌发展方面，立足于糖尿病治疗领域的领先优势，不仅拥有涵盖四高的全系慢性病产品，领先品牌万苏平、优立通，更有专注便秘领域的肠道健康品牌可伊，产品与品牌历经市场检验，积累了良好的市场口碑和消费者基础！

如今，万邦医药已经成为我国糖尿病治疗领域的领先企业。作为企业的领导者，吴以芳致力于带领万邦医药进入中国医药工业50强。而雄心勃勃的背后，却是吴以芳一如既往的低调，他始终挂在嘴边的一句话是：“我们要脚踏实地，尽力把事情做到极致，任何时候都不要摆谱。”

持续创新，为患者提供全方位服务

近年来，万邦医药注重创新，力求在研发上实现多重突破。在继续丰富“四高”系列（高血压、高血脂、高血糖、高尿酸）产品的基础上，积极拓展抗肿瘤领域、肾内科透析领域和心脑血管领域产品。

在“互联网+”的风口，万邦医药也及时快速地做出反应。万邦医药将“四高”的产业链与“互联网+”模式对接，对下游医院、药店以及医药电商的消费者进行资源整合。高尿酸血症在中国发病率持续升高，成为继高血压、高血脂、高血糖之后的“第四高”。目前万邦医药正在布局“高尿酸”类药品电商业务，推出了“风友汇”App，为痛风患者解决求医用药和咨询服务上的痛点。在“四高”领域，万邦医药既有高尿酸血症、痛风治疗的一线用药优立通（非布司他片），也有糖尿病系列用药万苏平（格列美脲片）、可元（羟苯磺酸钙胶囊），还有降脂药邦之（匹伐他汀）和降压药邦坦（替米沙坦）等品牌产品，从而为此类患者提供更好的用药选择。

吴以芳说，以“四高”为代表的慢性病患者群体逐渐扩大，零售药店纷纷探索慢病管理模式，万邦医药在慢病管理方面重视与药店形成深度合作，共同构建慢病管理体系，以系统化的慢病教育、流程化的慢病服务、专业化的形象提升及人员认证入手，融合优势资源，搭建健康平台，向公众传播正确的慢病防治和合理用药方法，以专业服务患者、履行社会责任，共同挖掘慢病市场的巨大潜力。2017年，万邦医药全面启动的“星邦计划”，是集“品牌宣传、渠道拓展、终端拓展”三位一体致力终端共赢的系列化市场推广支持计划。通过系列化营销行动的导入，提升品牌影响力，提高终端覆盖率，促进终端动销上量。其中，构建慢病管理体系，从慢病形象提升流程管理。

“医药工业企业如果仅仅只是卖产品的话，可能将来的生存空间会越来越小，产品应该是整个医疗解决方案的一个核心环节或者核心要素。而万邦医药的渠道策略也在改变。随着药占比降低，消费者对于整个诊疗，整个慢病管理理念认知的加强，其购买渠道和购买力一定会改变。万邦医药目前的销售渠道包括电商、药店和医院、诊所。零售药店和医疗、小医疗，是慢病产品非常关注的目标市场。而医院门口方圆一公里的药店会是万邦医药的重点合作对象，万邦医药不仅要能持续提供创新产品，还要围绕疾病领域为患者提供一系列健康管理的解决方案，包括优质产品和诊断仪器。所以万邦医药要和药店谋求战略合作，使药店成为一个购买渠道和体验场所，逐步建立慢病场所的体验店，药品企业要提供一系列的产品和健康咨询服务。”

对于万邦医药的未来，吴以芳信心满满，他认为，在当前的内外部环境下，实体工业，特别是像万邦医药这样以慢病产品组合为主的企业，要持续深入“互联网+”，专业慢性病领域快速实现互联网化，创新平台与传统业态高度协同；要采取整合式发展，通过整合内外部资源进行平台化营销，实现企业由“产品供应商”向“客户运

营商”的角色转变。通过营销模式的不断创新，抓住机遇，实现处方药和OTC“两翼齐飞”。

履行企业社会责任，积极推动公益事业发展

作为一位企业家，吴以芳有着自己对企业社会责任的理解，在他看来，企业作为一个社会责任主体，应与包括员工、客户、政府、社区、媒体等在内的利益相关方建立起健康有益的互动关系。秉承“修身、齐家、立业、助天下”的核心价值观，万邦医药自成立以来一直积极履行企业社会责任，服务患者，造福社会。

万邦医药一直注重EHSQ建设，并积极地推动公司的质量体系与国际接轨。公司连续多年通过国家药品GMP认证检查，并多次接受国际客户与咨询公司审计，均获好评。公司关注员工职业健康及安全，注重环境保护，已连续6年通过EHS认证及资格复审。

在为患者提供最优产品的同时，万邦医药也一直在探索和完善患者服务工作。“万邦医药糖尿病教育小组”自成立以来，已为超过100万人次患者提供免费惠民服务；“万邦糖友关爱之家”每年为超过5万人次糖尿病患者提供免费测血糖、测血压服务。“邦计划”公益项目长期立足于改善贫困地区儿童的教育和生活条件，改善贫困地区的医疗环境，以及提高贫困地区医务工作者的医疗水平，并且目前已经有越来越多的医生加入到这个活动中去。吴以芳期待，通过各方的共同努力，这个项目能够惠及更多的同胞，让更多偏远地区的群众享受到更好的教育和医疗服务。

而对于由中国医药物资协会发起的“爱心飞翔·公益中国行”大型活动，吴以芳一直积极参与并给予高度评价。他说，本次活动也是2017年“星邦计划”落地终端执行的重要活动之一，通过参与活动，很好地锻炼了我们基层员工服务终端的能力，也鼓舞了士气。他认为“爱心飞翔”是一项很有意义的公益爱心活动，是医药行业人践行公益的新模式探索。不仅帮助上游工业和连锁终端建立了更为紧密的伙伴关系，更在活动过程中锻炼了企业的终端专业服务能力，最终实现以“产品+服务”回馈社会。