出品 | 外言社
编译|kewell、 倪惠
导语：已经问世 12 年的《赫芬顿邮报》，面临着诸多问题，用户流失，访问量断崖式下滑。为了迎合社交时代，它迎来全新改版，名字都变成了 HuffPost。
《赫芬顿邮报》面临“四大困境”
作为博客新闻网站的《赫芬顿邮报》成立于2005年，凭借分布式新闻、公民记者、搜索引擎优化等独特而创新的方式迅速成为新媒体行业的标杆 。然而已经问世 12 年的《赫芬顿邮报》，正面临着同质化的问题，跟 BuzzFeed、Vox、Business Insider 和 Mic 这些媒体越来越像，只不过感觉年纪更大，还有点跟不上潮流。
1、用户流失，访问量断崖式下滑
《赫芬顿邮报》的移动端与PC端访问量近期都呈现出显著的下滑趋势，据来自SimilarWeb和BIIntelligence的数据显示，从2015年5月至2016年4月，起在线访问量下降了71％之多，原有的近2亿月访问量迅速下降到每月仅有5740万。
2、长期亏损下，经济增长缩减雪上加霜
叫好不叫座是《赫芬顿邮报》长期面临的一大问题。尽管几位联合创始人早已挣得盆满钵满，而媒体本身却长期呈现盈利困难。
3、定位不清，跑偏成门户？
定位不清晰与繁杂是首要问题。《赫芬顿邮报》首页的导航栏提供超过60个栏目，每天推出1500条编辑内容，这甚至超过了《纽约时报》每日更新量的六倍。
（《赫芬顿邮报》首页的导航栏）
4、创新不足，人才流失
人才流失可以从写作人员的今昔对比看出变化。几年前，《赫芬顿邮报》曾雇佣了不少名记者希望增加文章的分量和深度，这些记者来自《纽约时报》、VanityFair等媒体。《赫芬顿邮报》甚至因此获得2012年美国新闻界最高奖项普利策奖的国内报道奖，但这些人才如今却所剩无几。
面临着受众增长的困难和生存危机，《赫芬顿邮报》迫切需要改革。
改革新篇章：《赫芬顿邮报》变成了 HuffPost
现在，他们已经开始了第一个新篇章——《赫芬顿邮报》变成了 HuffPost，页面样式都已经发生了变化，看起来更现代和犀利。他们依然很重视标志性的 Splash page（醒目页），产品总监朱莉娅-贝齐尔就表示：“Splash 最能代表我们编辑的声音，有趣、快速、大胆、切合当下。这就是在产品层面上最能体现我们本质的方式。”
他们的 logo 也变得更加简洁，仍然是绿色，但跟过去的“赫芬顿”字体没有任何联系。每个分区图标也都做了一个切割的效果。这个斜杠，代表着网址上总少不了的“／”自负，而且抽象的看，整个图标也很想一个“H”。
新的总编辑：莉迪娅-博格林
莉迪娅-博格林在去年 12 月被任命为《赫芬顿邮报》的总编。41岁的她曾在《纽约时报》工作了 15 年，作为记者，她关注国计民生，有非常好的名声。在《赫芬顿邮报》，她替代了著名创始人阿里安娜-赫芬顿的工作，掌管着 600 人的大企业。
博格林表示，希望革新的 HuffPost 能够符合她对于新闻的远景看法。她关注社会的分裂现状，希望新闻媒体能够去探究问题的本质。这种诉求也会是 HuffPost 值得关注的理由。
她也关注全球市场，去年才帮助《赫芬顿邮报》推出了西班牙版，她很看重这些机会，也希望能同全世界的记者合作，创造出更多有价值的新闻。他们的点击量增长已经放缓，在过去两年，其用户总数排在美国第 7，失去了多达 3000 万独立用户。目前他们的月平均独立访客数量为 8900 万，超过一半都来自美国以外。
现在的《纽约时报》和《华盛顿邮报》早就不再是过时产品了，他们对新闻的报道和呈现也越来越跳脱传统。HuffPost 要如何独辟蹊径争夺用户，也成了一大挑战。
关于 HuffPost 的内容革新
博格林表示，现在改变的是设计和呈现方式，但我们仍在招募一个新的领导团队，所以未来还会有很多变革。我们希望成为世界上最引人注目的新闻网站，讲述富有戏剧张力、情感、幽默感和愤怒的故事。在特朗普的年代，人们对于难以置信的事都习以为常了，我觉得按照这样的方式讲故事，在所有平台上发出来，能够制造我们想要的刺激效果。
关于新闻媒体的危机
博格林表示，我始终觉得新闻媒体的一大危机，就是过于依赖广告商，一直这样下去就会腐蚀掉本质。另外一个风险，就是当媒体——这也包括我自己，开始专注于用户收入的时候，就很容易把目标定在精英阶层。他们才是有能力付费的用户。所以不管怎样，你能接触到的用户群体会越来越狭窄。现在，《纽约时报》仍然有很庞大的受众，但他们这些媒体也都发出了信号。《华尔街时报》有“豪宅”专区，《金融时报》也有“如何花钱”网站。
关于媒体的使命
博格林表示，我在大学的时候度过托克维尔，他在谈到美国民主制度的时候说，是无限扩张的机遇和乐观精神让美国的民主成为可能，而乐观精神则建立在人们相信可以在一代人的时间里改变命运——就拿我的故事来说，我妈妈是埃塞俄比亚咖啡农民的女儿，但只用了一代人的时间，她的女儿就成为了美国大传媒的总编。
在美国人的民族个性中，变动是关键词。但我相信，这种乐观正在消散，现在我们社会的不平等，机会的缺乏，社会的固化都达到了一个足以改变我们民族个性的程度。
我要强调的就是团结，我觉得媒体是能让人们找到团结感的。
关于用户评估标准
博格林表示， 在过去几年来，重要的用户评估标准有很多改变。当年我在《纽约时报》工作时，媒体特别关注用户参与度；后来大家又开始担忧点击量。点击量是很重要，但随着媒体商业模式的发展，新闻媒体都该好好研究分析，找到真正重要的数据。
现在我更看重的是用户的忠诚度和参与度，而不是整体规模有多大，要加深与用户的互动关系。我们重新设计了网站，也是希望提升参与度，不仅仅是有一个醒目头条，而是多个醒目位置，在视觉上更明显。
关于为何改名为HuffPost
博格林表示，我们也是听用户的话。用户总是管我们叫 HuffPost，名字更短，我觉得对外国用户也更容易记住。改名也代表我们正在寻求改变，向前进到一个新纪元。我们会保留《赫芬顿邮报》的精华，同时也要不断更新自己。
我相信阿里安娜-赫芬顿也会觉得《赫芬顿邮报》早就超越了她个人的身份。她自己也经常用 HuffPost 的昵称。
关于这一次的改版
博格林表示，在新版网站里，我们强调大标题醒目风格，同时在新 logo 的两端，我们加上了两撇代表一点数字文化的设计，代表着未来的方向。我们把醒目标题当作重要的广告展示牌，就像过去的小报头版一样，能在网上像表情包一样流传开来。我们本来在标题拟定和配图上就很厉害。
醒目页一直都是我们的核心风格，HuffPost 在数字媒体中的特别之处就在于其他媒体都在意内容分发，但他们的首页流量可能很糟糕，就像 Quartz 这样的，甚至都没有首页。因为我们是在分发时代之前就存在的媒体，所以还保留了一些元素，能让人们直接访问我们的网站。
吸引用户的重要因素之一就是醒目页，他们可以把重大新闻直接做成截图，这是我们的核心 DNA。我们不是只要呈现新闻，或者是带上幽默、愤怒、情绪去呈现新闻，我们希望能做出可以流传到世界上任何地方的新闻。醒目页就是人们在分享新闻时会默认选择的图片。这也让发布终端和平台保持了连续性。
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参考文章：
http://www.niemanlab.org/2017/04/newsonomics-lydia-polgreens-ambitious-huffpost-remake-aims-for-solidarity-among-readers/
http://www.niemanlab.org/2017/04/in-a-redesign-the-huffington-post-now-just-huffpost-doubles-down-on-its-equalizing-tabloid-roots/
http://www.poynter.org/2017/with-its-new-redesign-huffpost-wants-to-become-a-working-class-digital-tabloid-and-make-its-splashy-headlines-go-viral/457143/
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