车主小王刚提车不久,经常开着车子见客户,最近一次去外地出差,车子刚下高速就出问题了,不管怎么弄的启动不了,于是小王让4S店的员工来修,4S店员工也处理不了,于是叫了拖车把车子弄回汽修厂了。

车子拖回维修厂之后,维修厂的员工经过仔细检查,发现汽车的火花塞出现了问题,而且还要更换油路系统,这就让小王感到郁闷了,这好好的车子怎么一下子有那么大的毛病,而且车子刚过了保质期不久,还不能免费修车。这些费用加起来要2万块钱左右,还不算上工时费。不管小王怎么砍价,4S店都不退让。

小王觉得不划算,于是就不打算修了。通过上网查询,发现很多网友都说,如果车子只是刚刚过了保质期,而且平时有按时到4S店进行保养的话,4S店是可以提供“善意保修”的。

小王在网上看到这个说法之后,就想到一个办法。他致电给宝马厂家,跟厂家反馈了自己遇到的问题,而且告知厂家自己是按时到4S店进行保养的,现在刚过来保质期就出了那么大的问题,肯定和车子的质量有关,如果厂家实在不配合的话,那自己只好找媒体来曝光这件事了。

厂家听到小王这么说,也觉得有道理,就说再跟4S店确认一下,回头在给小王电话。结果第二天小王就接到4S店的电话,说可以免费给小王修车,因为小王平时有按时保养的习惯,而且车子确实是刚过保质期不久。但是要几百块钱的工时费。小王也一口答应了。

其实很多4S店对于刚过保质期的车子都有“善意保修”这个服务的,具体的执行力度还得看各个4S店对于客户的重视度。