(央视财经《经济与法》)商家呢为了吸引顾客,会想出各种各样的促销手段,比如说,我们经常在商场、超市,看到你只要参加某项活动,如果得了名次,就可以打折或者免单。还有呢,比如说喝啤酒大赛,你要是获胜,就可能赢得相应的奖金或者奖品。对于这样一些促销活动,很多消费者都会动心,并热心参与。但是,有一位江苏无锡的小伙子,就因为参加了一次商家的促销活动,差点连命都丢了。他参加的是一场什么样的促销活动呢?

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小杨挑战的项目是试吃这家火锅店新推出的一种辣味牛肉丸,之所以叫挑战,是因为这个牛肉丸号称变态辣,一般人根本难以承受。被告无锡“辣府”餐饮有限公司店长 郝宁:那么我们这款产品的名字叫做变态坑爹牛肉丸。那首先听这个名字就比较唬人对吧。那么在去年的时候我们全国辣府门店做了一个活动,它的名字叫做极限挑战。极限,就是说挑战你吃辣的一个极限。

因为这种牛肉丸的辣度惊人,火锅店还为勇于接受挑战,并吃下一定数量的消费者,设置了相应的奖励。只要挑战成功就能获得半价甚至免单的奖励,既有趣又实惠,小杨自认为平时对辣味的承受能力还可以,也很喜欢这家火锅店的口味,于是便约了几个好朋友,慕名而来报名参加了这项挑战。

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挑战开始后,不到三分钟时间,小杨就连续吃下了五个“变态辣”的牛肉丸。虽然在挑战前,小杨已经有了一定的心里准备,但是,他没有料到,这款牛肉丸的辣度还是远远超出了他的想象。五个“变态辣”牛肉丸下肚,小杨的额头上已经全是汗珠。就在小杨准备吃第六个牛肉丸时,他突然感觉身体不适。而此时,周围人的目光都聚集在了小杨身上,现场的气氛变得非常热烈。在这种氛围的刺激下,小杨很快改变了主意,继续挑战,最终,他一鼓作气,在十分钟之内吃掉了10个“变态辣”牛肉丸。

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小杨挑战成功之后,过了没几分钟,他就感觉肚子有点不舒服,于是急忙去了厕所。可是这一去,大约半个小时都没有回来。这时,朋友们觉得事情有些不对劲,连忙去厕所一探究竟。又过了一会儿,小杨终于从厕所出来了,看样子似乎并没有大碍。随后,他就与女朋友一起出去散步,而小杨的其他两个朋友则继续留在火锅店吃饭。哪曾想,十分钟之后,小杨身体不适的状况突然恶化。小杨刚离开火锅店,就腹痛难忍,被紧急送往江苏省无锡市第二人民医院救治。

刚到医院不久,小杨就失去了意识。病情危急,医生迅速对小杨进行抢救。经过一系列检查,医生发现,小杨的胰淀粉酶数值,竟然达到了正常值的6倍。胰腺是人体重要的消化器官之一,急性胰腺炎通常会引起急性上腹疼痛、恶心、呕吐、发热等症状。严重的可能会引起胰腺出血坏死、感染、腹膜炎和休克等,有生命危险。

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从昏迷中苏醒之后,由于止痛针不能过多使用,很多时候,剧烈的疼痛经常让小杨难以忍受。经过及时的救治,小杨的病情终于得到了有效的控制。小杨回忆他所吃的那些“变态辣”牛肉丸,从外观上看起来并没有什么特别,甚至看不出来加入了大量的辣椒,可是,吃起来却感觉奇辣无比。甚至小杨在吃完之后,感觉身体不适,呕吐的时候,都感觉火烧火燎。小杨平时喜欢吃辣,也比较能承受辣味的刺激,但是,那天吃的牛肉丸的辣度却让他觉得跟以前的口感截然不同。而且,在小杨呕吐的时候,有一个细节让他觉得十分可疑。

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按常理来说,辣椒皮在短时间内是很难消化的,可小杨的呕吐物里为什么看不到任何辣椒皮的碎片呢?如此辛辣的牛肉丸竟然找不到一点辣椒皮的痕迹,这让小杨更加怀疑,这种“变态辣”牛肉丸里是不是有什么特殊的成分。所谓的辣精是指从辣椒中浓缩提取出来的一种物质,可以在制作食品时适量添加,但是,市场上的辣精鱼龙混杂,质量参差不齐,而且如果过量添加辣精会对消化系统等脏器造成损伤,如果体内有炎症和溃疡,可能会引发更加严重的后果。小杨所吃的“变态辣”牛肉丸中,是不是添加了辣精?有没有过量?质量有没有问题呢?毕竟小杨只是猜测,之前并没有留下相关的证据,因为病情紧急,当时也没有留存一些呕吐物以备检验。那么,小杨所挑战的“变态辣”牛肉丸究竟有没有问题?它为什么会辣到那个程度呢?制作这种“变态辣”牛肉丸的火锅店名叫辣府,是无锡当地规模较大,也比较有名的一家火锅店,这家火锅店的工作人员解释,他们提供的食物不可能有问题,因为所有的制作工序都有严格的规定和专人监督,而且所有的食材也都是由总部统一配发的。

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那这种所谓的变态辣,究竟是正常辣椒的辣味还是超量添加了辣精呢?火锅店的工作人员强调,所谓的变态辣,他们是通过混合多种高辣度的辣椒制作出来的,并没有胡乱添加其他成分,小杨身体之所以出现严重反应,完全是因为他自身不太能吃辣,承受不了他们这种所谓变态辣的辣度,并不是产品质量问题。据小杨回忆,当时除了他自己,还有几个挑战“变态辣”牛肉丸的顾客,也在挑战结束后突然感到身体不适,被送进了医院。几名身体出现异常的顾客都认定是这种“变态辣”牛肉丸有问题,并要追究这家火锅店的责任。

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小杨认为,如果只有他一个人因为挑战“变态辣”而住院,可能是自己的身体原因。但是,几个吃了辣丸子的人同时进了医院,这就不得不让人怀疑,这种“变态辣”牛肉丸本身就有问题。小杨在住院期间,还曾经联合其他几个同样入院治疗的顾客,组成了一个声讨“辣府”的联盟。可令小杨气愤的是,这个“联盟”只维持了很短的时间,最后就只剩下了他自己一个人。当时几个同病相怜的战友,很快就分崩离析,一个个莫名其妙地销声匿迹了,有的人还干脆把小杨给拉黑了。但是,对小杨的这些说法,辣府火锅店表示纯属子虚乌有,他们并没有听说过有这样的事情。

尽管“辣府”火锅店否认此事,但是,小杨拿出了与几个病友的聊天记录,从这些聊天记录中,似乎可以感觉到,这几个人的确有什么难言之隐,所以最终才离开了这个维权联盟,不愿再继续追究此事。小杨说,火锅店的代表来看他,他丝毫没有感到店方的友好和歉意。相反,这名火锅店员工的一个做法,让小杨感到受到了莫大的羞辱。当小杨和女友得知火锅店拍照发微博的目的之后,更是忍无可忍。双方当时为此发生了激烈的争执,最终不欢而散。

当初,在小杨和他的朋友们来到火锅店,挑战“变态辣”牛肉丸之前,火锅店还设置了一个特别的程序。在开始挑战之前,火锅店还专门拿出一份免责协议,让小杨看清楚后签字确认。在这份免责协议中,清楚地写明了挑战的规则和挑战者应承担的风险。这份免责协议中特别要求每位挑战者都要声明自己身体健康,没有心脏病,心血管疾病,高血压,慢性气管炎,肠胃疾病以及任何相关疾病,并且“本人自愿参加辣府变态牛肉丸挑战,自愿承担产生的全部风险”,“产生的全部风险与辣府无关”。直到这时,小杨才认真审视起这份协议的内容,火锅店表示,按照协议的内容,小杨是自愿参加,而且火锅店提示了相关风险,尽到了告知义务,小杨应该自己对自己负责

,出了问题自然不能再怪火锅店。免责协议上白纸黑字有小杨的签名,但是,小杨和他的家人朋友都认为,虽然他当初签了这份免责协议,但是并不能因此就免除了火锅店的责任。

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因为事件发生后,小杨的身体很快恢复了健康,并没有产生更加严重的后果,所以,在庭审期间,法官根据案件的实际情况,对双方当事人做了一些调解工作。最终,被告辣府火锅店愿意给予小杨一些补偿,而小杨感觉这件事情,自己也存在一定的责任,所以不想再继续深究下去。于是,双方愿意在法官的主持下调解结案。经过法官耐心的工作,2016年11月7日,双方在法院签订了调解协议。“辣府”火锅店最终同意承担这次挑战事件的部分责任,支付给小杨2000元作为赔偿。

《挑战“变态辣”》中央电视台财经频道《经济与法》5月23日20:00播出。

(本文编辑:魏园园)