在生活中我们要面对各种各样的人，也要面对各种各样的事情。与别人交涉的时候也难免对方提出的要求或观点与自己相反或相差太远，这就需要拒绝、否定。但若拒绝、否定死板、武断甚至粗鲁，会伤害对方，使得两个人或者两个团队之间出现僵局。高明的拒绝否定应是审时度势，随机应变，有理有节地进行，让双方都有回旋的余地，使双方达成共同的目的。

一、部分肯定，总体否定

每个人都希望自己的想法和意见能够得到别人的认同，人人都希望自己能够被理解被接受，所以我们可以利用这一点对对方的提出的要求的非实际性内容给予肯定，给对方产生一种“英雄所见略同”的感觉，而后再借助机会提出不同的想法。

二、迂回补偿

交涉的过程中中有时仅靠以理服人，以情动人是不够的，毕竟双方最关心的是切身利益，断然拒绝会激怒对方，甚至终止交涉。遇到对方求助，假使我们再拒绝时，在能力所及的范围内，给予辅助性的帮助，往往会取得曲径通幽的效果。

三、幽默地拒绝

无法满足对方提出的不合理要求，在轻松诙谐的话语中设一个否定之间或讲述一个精彩的故事让对方听出弦外之音，既避免了对方的难堪，又转移了对方被拒绝的不快。

总之，在别人提出不合理的要求或者我们不能帮助到的问题的时候，我们要善用良好的交际方式，对不合理的要求和请求说拒绝。区分拒绝与排斥。记得你是拒绝请求，而不是排斥一个人。通常人们都会明白，你有拒绝的权利，就像是他们有权利要求帮助。