①微博形象定位困难
企业的官方微博要有鲜明的色彩,要有自身的个性特点,使得自身和其他同类型品牌区分开来。杜蕾斯的官方微博的形象定位是一位幽默亲切的、有内涵的、坏坏的绅士。杜蕾斯微博定位的方式也是在发展中不断改进才能有今天这样良好的品牌形象,但是杜蕾斯官方微博的拟人化定位并不具有普适性。现如今,大多数企业都面临企业官方微博定位困难的问题,定位是通过微博进行企业品牌建设需要解决的首要问题。
②微博内容存活周期短
微博上的信息广泛而复杂,这就造就了一条微博存活的周期较短,一般来说一条微博的存活时间不会超过48个小时。这个问题就使得消费者往往很容易忘记企业官方微博发出的文案内容,使得企业官方微博在建设品牌形象方面困难重重。由于微博内容存活周期短,企业建设企业品牌形象时就需要更用心去创造出吸引消费者眼球的文案,同时也需要花费更多的人力物力及时间去塑造企业在消费者心目中的形象并且不断的努力使这种品牌形象慢慢渗透到消费者的心里,稳固下来。
③企业微博缺乏人才
杜蕾斯官方微博的幕后运营团队只有不到10个人,其他的许多企业的官方微博甚至是普通的员工在进行日常运营。企业微博运营需要的是有创新能力的人才。杜蕾斯的官方微博运营得如此成功,其背后的运营团队——环时互动功不可没。但好的团队是有限的,许多企业微博运营面临的问题就是缺乏人才。
热门跟贴