三大运营商相继推出了不限量套餐,因其中包含限量限速条款被媒体质疑(详见《三大运营商全国不限量套餐对比,最适合您的很意外》),被网友称虚假宣传。这种质疑其实没道理。原因如下:
第一,运营商在条款中已明确说明了限量限速的触发条件。
中国联通冰激凌套餐:40GB后限速7.2Mbps,100GB后关网,可申请开通。
中国移动任我用套餐,12GB/20GB/(10+5)GB后限速1Mbps,50GB后关网。限速后可订15元/GB的加速包。
中国电信天翼不限量套餐:40GB后限速3.1Mbps,100GB后限速128Kbps。
第二,限量限速的最低触发条件远超普通用户的正常使用。
中国联通和中国电信的限速触发是40GB,中国联通的限量触发点是100GB,而中国电信没有限量触发。中国移动的限速触发最低是12GB,限量触发是50GB。而2017年4月,我国手机用户的平均使用流量是1.3GB,中国移动的最低限速触发流量接近平均流量的10倍,而中国电信和中国联通的触发流量相当于平均流量的30倍,可以说,触发条件远超过普通用户的正常使用,也就是说,用户正常使用时,都不会触发限速限量。
第三,虽然被简称、通称为“无限量”/“不限流量”套餐,但运营商从未承诺无条件不限量。
中国联通的“冰激凌”套餐,中国移动的“任我用”套餐,名字中也没有相关内容。中国电信称“天翼不限量套餐”,确实也是不限量的,只不过100GB后限速128Kbps。至于广告、宣传彩页、网页中内容是否有过度陈述或可能引起误导的内容,角度不同,可能有不同看法,但顶多就是表述略有瑕疵,对产品本身并不构成什么影响。
第四,讨论“不限流量”套餐,明显找错了方向。
“不限流量”套餐对现在月资费超过150元的用户来说,确实是一个不错的选择。但这部分在运营商中占多大比例?估计不会超过10%,且其中有不少用户由于种种原因,并未选择或不希望选择“不限流量”套餐,因此,实际受益人群占比很小。
媒体和专家更应该关注的是,30元以下套餐(甚至10元以下套餐)那部分用户,例如,有的用户称,采用运营商提供的取消长途费漫游费的新套餐,最少需要多花一倍的费用。
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