截止2017年5月，全市机动车保有量达到258万辆，驾驶人总人数达391万人。随着机动车和驾驶人的快速增长，公安交管服务需求也呈快跑之势。2016年，杭州市区45个交管服务站办理业务近200万笔，比2015年增长约41.9%。
杭州公安交警积极听民意、知民情、解民愁。根据上级机关“最多跑一次”改革统一部署，在确保路面交通管理的同时，决定再次升级交管服务站服务工作。
公安交警部门针对2016年工作量进行了分析发现，钱江新城“市民之家”交管服务站、拱墅区行政服务中心交管服务站、滨江区行政服务中心服务站和江干区笕桥镇交管服务站，办事群众比较集中，业务量均超过10万/年。与此同时，周日的业务需求有适当增长，而夜间业务需求整体不高。在分析数据的基础上，杭州公安交警的各级领导着便衣检查交管服务站，与办事群众交流，听取意见建议。群众反映，交管服务站布点多，业务覆盖广，就近选择前往办理业务较为方便，但排队时间拉长却也是现实问题。
据此，杭州公安交警将此作为深入推进“最多跑一次”改革“就近跑”措施的切入点，落实积极与各街道、社区沟通联系，参照驻各区行政中心交管服务站做法，决定从6月12日（周一）起，整体抬升市区交管服务站的开放时间，尽最大努力做好服务工作。据统计，交管服务站一周服务时间从原来的877.5小时增加至1210小时，增加37.9%。
群众下班我上班。杭州公安交警将坚持“将压力留给自己，把方便让给群众”的理念，继续推进各项服务工作，交管服务站的服务时间也将根据群众的办事需求适时调整。
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