三大龙头家居企业背景:

汉森:自1970年从专业厨房家具公司起步,占据韩国橱柜市场24%的份额,称霸韩国家居行业长达45年之久。

宜得利:日本家居市场绝对领袖,理念是“将比肩欧美的缤纷家居环境呈献给世界上的每一个人”,力求将产品做到“确保质量与功能的同时价格减少1/2”。这一理念和策略成功吸引了国内外大量消费者。

宜家:全球家居市场市占率第一的王者,秉承着“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”的经营理念,宜家成为了全球最成功的的家居零售企业。

是什么成就了三大家居龙头

对比国内外家居公司的人均销售额,汉森、宜得利、宜家分别为424.4万元、326.8万元以及152.8万元,运营效率大幅高出国内一线定制家居品牌水准,究竟是什么成就了三大家居龙头?

汉森、宜家、宜得利作为全球的家居龙头,其成功有相似之处,亦有各自独家之道。总结下来四点值得借鉴:

1. 开设大店,尽可能提供一站式购物

纵观国际家居三大巨头的发展历程,我们发现,宜家以及宜得利均以开大店一站式购物为主,而汉森近年也在力推大店的模式,2016年新增2家面积近1万平米的旗舰店。

我们认为开设大店的好处在于,一是能更全面地展现公司旗下产品,扩大消费者选择空间,提升购物体验。二是大面积门店能完整地展现不同的家居布置风格和生活品味,这符合家居产业未来的发展潮流,将出售家具的理念升级为出售家居生活方式。

2. 构建高频消费,维系与消费者之间的连接

家居用品属于低频消费,一旦购物结束,品牌与消费者之间的联系变弱或者断开。通过饰品、餐饮等高频消费的引入,有助于品牌与消费者持续建立连结,当低频消费需求再次出现之时,就能占据有利位置。

3. 扩大客户覆盖面(价格、设计)

家居用品高端到中低端价格跨度较大,定位中高端消费人群的品牌往往发展到一定规模将会遇到瓶颈。通过执行亲民价格,以及主推消费者接受程度较高的设计,有助于扩大客户覆盖面,从而进一步提升收入规模。

4.完善的供应链管理,降低成本

宜家:根据市场供需调整运输策略,平板包装提升运输效率

宜家通过全球布局的供应链体系和产品布局,对世界各个地区市场发展有深入了解,并能及时根据市场供需,调整原材料和产品在各地区的分配以及对订单量大小,且运输方面转向纸质货盘,尽可能使单位产品的销售成本达到最低。

早在50年代初期,宜家就采用平板包装,由客户将拆散的家具零部件买回家中,自行拼装。

平板包装的优点众多:

1)平板包装极大地降低运输成本。相对于传统的整体家居,平板包装将家具拆散成一个个独立的板块,把不规则的家具变成规则的形状进行包装,缩小了家具在运输过程中占用的配送空间,提高了配送效率。

2)平板包装能减少包装材料的使用。传统家具由于形状不规则,在运输过程中需要进行严密的包装与摆放,否则容易出现破损问题,而平板包装由于可拆散成立体形状,比较容易进行固定,运输过程的破损风险低,需要的包装材料更少。

3)平板包装减少人力安装成本。传统家具通常需要送货上门,并有专业的安装人员进行装卸,而平板包装可由消费者自行提货,无需专业人员上门操作。通过采用平板包装, 宜家在提升运输效率的同时,能进一步降低相关运输成本。

以20英尺的集装箱计算的话,宜得利每年进口集装箱数量大概15万箱,是日本从国外进口商品数量最大的独立公司。为了控制海外贸易费用、削减商品保管成本,宜得利建立了发达的物流中心和物流控制系统。

硬件上,宜得利在中国上海、惠州等地建立亚洲物流中心,在关东和关西两地建成日本最大规格的物流中心,规模效应带动运输成本显著降低。软件方面,集团拥有超强的自主研发能力。成功研发出独有的库存管理与商品稳定供应体系、海外装运/运输系统、国内店铺实行小批量配送系统,进一步提高生产效率、削减成本。

引入立体式自动仓库以及自主研发的物流系统为宜得利进一步削减成本提供了基础。1980年集团引入了首家自动立体仓库,并成功研发出支持其全球采购以及配送系统,集团通过自主研发对自主研发系统进一步优化,实现对公司运输效率的提升以及物流成本的控制。

配合云端服务系统及专业打包机器大幅缩短包装时间,从而进一步提高公司自动化配送服务效率。通过自身信息化,自动化优势,再将再降成本成为了可能。

【本文内容来源于物流搜索】