在当前“最多跑一次”改革的大背景下，大江东办事服务中心坚持优质、高效的服务标准，不断通过改革倒逼服务模式转型升级。
在本次窗口大整合中，原来的3个医保综合窗口、3个社保参保窗口、2个退休退管窗口整合为4个医保综合窗口、4个社保综合窗口，其中退休退管业务和社保参保业务合并，统一在社保综合窗口进件。
原先灵活就业人员养老（200号文）补缴（首次缴纳在2011年7月份前），延缴满5年后需先至社保参保窗口一次性补缴，再至退休退管窗口办理退休手续。
现在，办事群众只需在社保综合窗口提交相关材料，通过部门内部流转，事项办结后在同一个窗口就能收到回执，有力体现了“一窗受理、集成服务”的办事理念。
看似简单的一次窗口调整，考验的是整个部门的配合力、凝聚力和执行力。
为做好此次窗口整合工作，早在一个月前，办事服务中心社会事务科各条线工作人员就开始交叉学习业务。
整合前一日，科室全体工作人员加班加点对内网业务系统、对外信息系统、叫号系统、标志标号系统进行调试，确保窗口整合后业务工作有序进行。
此次社保窗口整合正是回应老百姓“办事难、办事繁、办事慢”意见做出的改革，希望此次的窗口“大变身”能给大家带来更多的便利~
（来源：杭州大江东产业集聚区行政审批局，若涉及版权问题，请联系0571-56700400）
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