就像是小时候和小伙伴凑钱买玩具一样,大家提出共享的初衷总是好的——节约成本,高效利用资源,最终实现共赢。
可现实却远没有想象中美好:
违章用车后不通知工作人员
车辆乱停,下一位用户找不到车
用车后不带走车内垃圾
车辆水杯架被当成烟灰缸塞满烟头
损坏汽车设备后拒不上报
甚至肇事后弃车逃逸
……
部分用户不文明用车习惯,
给其他用户带来了不少困扰。
有人说,共享是对人性的一次挑战。尽管大部分用户能够合理使用共享交通工具,但是个别用户的不道德行为还是会给叮咚共享事业的持续发展带来不小的挑战。共享时代终将到来,我们所要做的就是为其保驾护航!
为有序管理城市中的叮咚专车,保障用户良好的用车体验,叮咚信用积分体系正式上线!即日起,各位叮咚用户可在APP和微信服务号上实时查询自己的信用积分。
信用积分每月基准分数为100,您的文明用车行为会为您带来额外的加分。同理,不文明用车行为会扣除相应分数。信用积分与您的用车价格息息相关。详情如下:
特别说明:
本月积分会在次月清零,次月恢复至100分。
(禁用会员除外)
那么,具体哪些行为会造成信用积分的扣除,又有哪些行为会让你成为积分“大户”,月月畅享折扣优惠呢?快来一探究竟吧!
加分看这里:
特别说明:
每完成一次用车,如未出现扣分行为,
则 加一分信用积分,无上限。
扣分看这里:
特别说明:
1
会员主动承认过失并履行相应赔偿时不扣分
2
会员被动承认并履行相应赔偿时正常扣分
3
会员不承认也不履行赔偿,
我方又有充分理由认为是用户造成时,双倍扣分
虽说“没有规矩,不成方圆”,但叮咚知道,任何体系都需要一定的磨合期,叮咚也会竭尽全力保障用户的权益。
会员用车前也请检查车辆,车辆有明显的损坏但不影响安全行驶的,只需拍照上传到微信服务号“叮咚会员中心”备案即可使用。
如发生事故或其他突发情况,请第一时间拨打咨询客服热线: 400-884-8822 咨询处理方法。
以上条例最终解释权归幸福叮咚平台所有。
更多精彩,敬请期待!
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