满减活动已经成为商家的常规促销活动,每天都在做满减。而且整个平台90%以上的商家都设置了满减活动,满减促销是外卖商家应用最多的一种促销方式。但是相比其他行业,如天猫淘宝的商家而言,外卖商家对于满减这种促销方式的理解程度和满减设置的技巧掌握程度,最多只能算是初级玩家,或者还没有入门。
不信?那我们来看看这些满减的设置套路你到底知道多少?
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满减初级套路
1、虚设满减门槛(以起送价作为限制条件)
下图的商家,第一个满减的阶梯为满5减5,这样设置是不是意味着客户点5元的东西减掉5元后,相当于不要钱呢?
其实这个商家是利用了起送价这个门槛来虚设了一个满减阶梯。该门店必须20元起送,所以用户是享受不到满5减5的这个优惠的,用户最少也得点20元,所以实际的满减力度为:满20减5元。
2、虚设满减门槛(以菜品价格和折扣作为限制条件)
再看下图的商家,起送价为0元,第一个阶梯为满10元减10元,没有起送价的门槛。是不是意味着我可以点10元的东西,然后减10元变成0元了呢?
其实该商家利用的规则又有所不同,他利用了两种方式:
1)满减与折扣不能同享,门店将所有低于10元菜品都设置为折扣,则用户享受不到减10元的优惠。
2)其实该商家所有商品价格都在20-30元。虽然设置了满10减10的活动,但是该店铺就没有10元的东西,也就无从享受满10减10的优惠。所能享受的优惠是满20(菜品的实际价格)-25元,减10元。
所有虚设满减活动都是利用这几个规则的玩法!
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满减高级套路
看到上面两个套路,可能有商家会觉得,这个套路很多商家都在玩啊,没有什么特别的。但是很多商家也仅仅就只是知道有这么个套路存在,如果再问下来,为什么满减要设置满10减10,而不是满9减9或者其他的?这个满该如何确定?这个减该如何设定?很多商家就不知道该怎么回答。
那我们再来看看下面几个更高阶的套路或者叫深坑。
1、满减的门槛该以什么为标准?
很多文章或者培训视频告诉我们满减应该以平均客单价作为满减的门槛,这样真的合理吗?
我们来看看一个商家,该商家的平均客单价为43元,他按照了平均客单价设置门槛的方式,将门槛设置为40元,也就是满40元减X元。那我们再看看下面这个图
无论是访问转化率还是下单转化率都非常的低。
满减的门槛是会影响转化率的,当门槛过高的时候转化率会下降。
那我们应该以什么作为我们的满减门槛的参考标准呢?是不是所有不同类型的商家的满减门槛都只有一种参考标准?
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2、满100减50=5折吗?
满减设置中满100减50不等于5折。
满100减50,其实用户能享受的实际折扣是在5折和到7.5折之间。而非就等同于5折。知道这点后,那么对于商家而言,为了提高利润,就是尽量避免用户享受最低折扣,就是让用户的消费金额一定要尽可能的超出满的门槛,在多出来的部分做文章。
在我们对满减中的满的设计时需要非常有技巧。
其实满减促销方式应该是给客户的套路,让客户形成优惠错觉。但是我们很多外卖商家却也被套路进去了。
我们有些商家不愿意做更大的满减活动,就是因为简单的将满减与折扣进行对等,觉得这种满减设置会没有利润了,没有好好利用满减的套路。只设置一些没有痛痒的满减活动,满减活动力度不大导致在曝光量和排名上没有提升,转化率没有改善。但是实际上,只要我们设置合理,用户是不可能享受到最低折扣,让用户觉得占便宜的时候我们也能获得更多利润。
3、满100减50元和满99元减49元区别大吗?
第二个满减虽然只是把门槛降低了1块钱,减的金额不变,感觉没有什么区别,但是商家获得的利润上区别却非常大,结合实际案例进行分析
我们以商场做满减活动的案例分析,做满减分析时一定要结合定价,商城的产品定价一般都是239,338,428,199等等这种以8和9结尾的数字。比如用户买了199元的商品:
如果按照满100减50元,用户实际支付金额为149元,则折扣为149/199=7.5折
如果按照满99元减50元,这个时候用户可以享受2次减99元,即可以减100元,用户实际支付金额为99元,则折扣为99/199=5折。
两者只是满减的中满相差1块钱,但是最终利润却天壤之别。
4、你的满减门槛是不是自己挖的坑?
我们看看下面图片中的这个案例,商家是做便当的,设置了两个阶梯的满减,一个满16减15,一个满36减20.
当用户只点土豆焖排骨(31元)的时候,没有达到第二个阶梯的满减要求,只能享受第一个阶梯满16减15元。则最终实际支付金额为:31-16=15元。客单价为31元。
当用户同样点土豆焖排骨(31元)再加一份薯条(5元)的时候,神奇的事情发生了,用户客单价达到36元,满足第二个阶梯满减要求,满36元。则最终实际支付金额为:36-20=16元。
第二个点餐方案,用户增加一份薯条,但是实际支付金额仍然为16元。相对于第一个方案,等于第二个方案中虽然客单价从31元提高到36元,客单价上涨了,可以最终商家却亏了一份薯条的成本。
对于这种满减设置就无形中吃掉了我们的利润。
所以在我们设置满减的时候,一定要根据菜品价格检查是否合理。但是商家往往菜品非常多,组合方式也多,这种检查难度会非常大。那我们该如何检查呢?
我们总结了一个公式去判断满减是否会吃掉我们的利润,而且会有具体的设置技巧避免如何做这种漏洞。可以在培训视频中了解。
很多商家觉得满减中的“减”的设置很重要,因为他们觉得“减”决定了折扣。但是其实在我们设计满减的时候,我们发现减是一个确定项,定下来了那基本上就确定了折扣,这个是商家可控的。
但是实际上在满减设置中,“满”比“减”的设置更加重要,我们要关注“满”的门槛如何设置,关注“满”超出的那部分。“满”设置的合理,那利润会滚滚而来,相反,“满”设置的不合理,那利润就会被满减促销活动吃掉。
具体如何设置,可以进入培训视频进行学习。
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关于满减促销
满减的促销方式被各个行业在应用,所有行业的商家对于满减这种促销方式情有独钟。因为这种促销方式能给予客户一种优惠错觉,满减促销相对于直接折扣的方式利润更大,而且还能提高客单价,从而进一步提高利润。但是满减却被我们外卖商家玩成了一种“赔钱货”,当然不可否认这里有竞争对手太多,竞争激烈的原因,但是哪个行业又不竞争激烈呢?把满减促销玩“成了赔钱货”更多是因为我们外卖商家不懂满减设置的技巧。
而满减促销对于我们商家来说又是非常重要的一种促销方式,它不但能提高门店的曝光量和排名,还能改善我们的转化率,提高我们的客单价从而提高利润。
所以掌握满减促销的技巧对于门店能否在激烈的竞争中活下来至关重要。想要更全面了解满减促销并掌握满减促销的设置的全部技巧,可以点击阅读原文订购《外卖运营进阶系列课程》
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