招聘到新员工之后,并不意味着他就能融入到这个新的团队,而能否融入则直接关系到他以后的工作绩效和离职的可能性。
新员工入职后普遍面临如下问题:
陌生的同事们;
陌生的工作环境;
对能否胜任新工作感到不安;
不熟悉公司法令规章;
惧怕遇到奇葩的上司;
对公司发展的前景不了解。
由于首因效应的影响,新员工往往会在入职后的几个小时或几天内形成他们对组织的认识和评价,这个认识和评价将直接影响到他以后的工作和人际关系;同样,组织的老员工和主管也会在这段时间内形成对新员工的第一印象,并且这种印象很难改变,也将直接影响他们对新员工以后工作的评价。所以在这个时候新员工和主管人员及老员工都应给对方一个好的第一印象,在新员工自己努力融入这个新的组织的过程中,主管人员和老员工也应对他们进行主动地接纳。
人力资源部是新员工进入公司首先要接触的部门,也是新员工入职管理的部门,所以人力资源部在主动接纳新员工的工作中 应该做好如下工作:
入职体检
入职体检是专项体检之一,旨在通过体检保证入职员工的身体状况适合从事该专业工作,在集体生活中不会造成传染病流行,不会因其个人身体原因影响他人。入职体检有相对固定的体检项目与体检标准,选择专业体检中心能保证体检质量。但由于入职体检内容较为简单,所以不能完全代替健康体检。入职体检是现在公司很注重的一项,入职体检不仅是对公司负责,也是对员工的负责,所以人力资源部要根据岗位的需要设计好体检项目。
入职资料的准备
给员工发offer。当然一般在企业内,offer要审批,各个环节的领导审批一下。在这个环节,有的时候还会出意外。然后准备劳动合同、保密合同,要按照国家规定的正式版本,也可以根据公司内部的一些要求做一些条款的修正。
然后要协调好工位,不能人来了再去给找工位,那是不靠谱的。当然,如果公司管理比较规范,在人员入职前给相关部门发新员工入职通知,各部门接到通知按要求准备即可。同时要提前规划新员工的入职培训事宜。
做好岗前培训工作
新员工进入公司后,要对新员工进行岗前培训,培训内容应包括企业简介、企业文化、员工手册、产品知识、岗位技能等,对于关键岗位及管理岗位,还应有个性化的培训计划,培训合格后,方可上岗。一些企业新员工进来后,有的没经过培训就上岗,有的即使培训了也是走形式,这都是非常不可取的。
帮助新员工熟悉环境
新员工刚到企业,首先需要熟悉办公环境、人际氛围,才能更好的融入企业。因此,在新员工参加岗前培训前或培训结束后,人力资源部和直属负责人要带领新员工参观办公区,了解企业的整体布局情况,增加新员工对企业的信赖感;带领新员工对工作必须打交道的人员要一一走访,利于新员工开展工作;新员工到部门报到时,部门负责人要组织新员工欢迎会,创造和谐的工作环境,使新员工尽快进入融入团队。
明确新员工考核标准
在签订劳动合同的时候,要明确试用期内达到什么考核标准可以转正,让新员工清楚自己阶段性的目标在哪里,而不是糊里又糊涂。考核标准是新员工转正的重要依据。部门直接负责人、导师要帮助新员工达到考核标准,顺利转正。评价要分阶段进行,而不是等到试用期结束的时候再评价,评价既要关注过程,更要关注结果,评价结果要及时告知新员工。新员工本人认为自己已达到考核标准,也可提出转正申请。
为新员工指定导师
导师是新员工的教练,是新员工的师傅。一些企业虽然引入了入职导师制度,但大部分流于形式,这是非常可惜的事情。企业要想把入职导师制度做到位,必须注意两点:一是要选对人。“教会徒弟,饿死师傅“,这是国人的老传统。因此,入职导师要具备热情、奉献、岗位技能熟练等要求,而不是随便找一个人就可以了。二是建立评价机制。新员工试用期考核达标,导师可加薪、晋升、获得培训机会等,如考核不达标,则取消入职导师资格,但这都需要完整的人力资源制度做支撑。
做好新员工关怀工作
试用期内,人力资源部及直接负责人要定期或不定期和新员工保持沟通,了解新员工与岗位的匹配度,面临哪些困难;工作表现优秀和不足的地方在哪里;有哪些后顾之优等,沟通的目的是及时了解新员工思想动态,以便有针对性的进行辅导或帮助,让新员工顺利转正。
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