29岁的李平扒在窗子外面，提着10多斤重的冲击钻在外墙上钻孔，安装好一根支架后，他便踩在上面继续向前走。“慢一点！慢一点！”同事王建军紧拽着保险绳，不停地提醒着。半个小时后，7根支架安好，李平如履薄冰般挪到了3米外的空调外机位。

李平是一位从业10年的空调安装工，如今，这样高难度的活越来越多--由于空调外机位设计不合理，位置较偏远，安装困难重重。连日来，成都商报记者调查发现，在乐山和邦小区、浪琴湾、西城国际、五洲汉唐、M公馆等多个新建小区，均存在类似情况。

根据我国《住宅设计规范》，当阳台或建筑物外墙设置空调室外机位时，应为室外机安装和维护提供方便操作的条件。业内人士表示，由于该条款并非强制条款，所以不少空调外机位的设计存在瑕疵或缺陷，不能只注重美观，更应注意人性化设计。

▲在乐山和邦小区，安装空调前先安装支架

现场：19楼外墙“玩平移”步步惊心

天气越来越热，进入安装维修空调的高峰期。前几天，家住乐山市区白燕路附近的和邦小区某栋19楼的吴军（化名）终于约好了空调安装师傅，“一听说和邦小区的，人家师傅都不愿意来，不好安，难度太大了，太危险了。”

“真不知道怎么设计的！”吴军愤愤地推开卧室的窗户说，“窗户在这边打开，空调外机位在另外一边墙上，要拐90度，咋过去？如果直接挂在外墙上，时间长了也不安全。”

几分钟后，乐山黔龙电器的李平等4位安装师傅到了。在查看空调外机位后，李平直摇头，“直角过去太困难了，只有从另外一间卧室窗子过去。”

从另一间卧室窗子到室外空调机位约3米远，怎么过去？“只有在外墙上打几付支架，一步步移动过去啊。”李平告诉吴军，支架有两种，一是方钢架，安装后固定在外墙上，安装过程也更安全；另一种是简易支架，安装后可拆卸，但安装过程较危险。

▲在乐山和邦小区，安装空调前先安装支架

除了支付200元的高空作业难度费，吴军不想再多出钢架的钱，便让李平用简易支架。“这明显属于设计问题，太不人性化了。”吴军无奈地说，但由此产生的费用却要业主自己买单，实在太冤枉了。

在做好准备工作后，李平扒在窗子外面，开始在外墙上钻孔安装支架，安好一根架子，他便一只脚踩在上面，他在上方又按一根支架，“脚下有踩的，手上也要有抓的地方。”同事王建军紧拽着保险绳，不停地提醒着。

30多分钟过去了，李平终于安好7根支架，虽然每根架子打了两根膨胀螺丝，但人踩在上面，架子明显在晃动，他一步步移动到了空调外机位上。

如果说人踩在铁架上过去还算容易，要把六七十斤重的外机挪过去，更是困难重重。小徒弟郑冯杰紧紧拉住保险绳，同事陈建伟将外机递出窗外，王建军则踩在外面的支架上，一手接过空调外机，一手扶着上面的支架，脚下的支架不停晃动，让人触目惊心。

“手上用尽力气提着外机，脚下要小心翼翼地踩着支架挪步。”两三分钟后，王建军将空调外机成功地移到了李平的手中，他长出了一口气，用手抹了一把脸上的汗水。王建军顺手给李平递了一瓶矿泉水，李平拧开瓶盖咕咚咕咚一阵喝个精光。

在忙活3个多小时后，李平在狭小的空调外机位上，终于将两台外机安装并调试好。随后，李平又原路返回将支架拆除，拆一根退一步……

调查：乐山部分新建小区空调安装难

“一般情况下，空调外机位都是紧靠着窗户的，一跨就出去了，或者室内留有空调门，安装和检修更加方便。”今年35岁的王建军已经有10多年的空调安装经验，让他感到纳闷的是，现在越来越多的新建小区，空调外机位存在设计不合理的问题。

连日来，成都商报记者对乐山城区的多个新建成的小区进行了调查走访。在吴军所住的和邦小区，与他存在同样困扰的户型几乎占据了近一半。由于建成交房才1年，不少人家还没安装空调，很多已经安装空调的干脆没有放在机位，直接挂在了外墙上。

在乐山城北的浪琴湾小区，不同户型的空调外机位均存在相同问题。虽然窗户距离空调外机位1米多远，但窗户与空调外机位之间的墙体却是向外凸出的设计，加之窗户打开的方向影响，无法直接从窗户跨到空调外机位，需要在外墙上安多根支架，才能将顺利安装外机。

有些支架在安装后即拆除了，有些为了方便后期空调检修方便，留下了支架。如今，浪琴湾小区红色的墙体上，随处可见安装空调后留下的白色支架。

在乐山城南的M公馆小区，其中有两个户型的客厅空调外机位，设计在与窗户成90度直角的另一面墙上，安装师傅只能从两户型之间的过道窗户出去，在外墙上安装支架，将外机送到四五米远外的机位上。

此外，在五洲汉唐、西城国际、君悦湾、滨江壹号等多个近年来新建小区，均存在部分户型空调外机位设计不合理，导致空调外机安装困难的问题。

在王建军、李平等人看来，理论来说，都有办法把空调安装好，哪怕位置离窗户再远，也可以从楼顶吊下来安装，但这样安装成本高，最主要是实在太危险了。去年7月、今年5月、6月，在乐山城区至少有3名师傅安装空调外机时失足坠楼。

对于空调外机位的设计位置问题，浪琴湾小区的物管相关负责人表示，该小区从设计、报建、交房等环节都是经过审批和验收的，但这一问题可能有设计上的缺陷。对于目前安装空调遗留在外墙上的支架，她认为，并不会存在防盗安全问题。

根据空调安装行业惯例，此类高难度安装，需要业主付出两百元的高空作业费（难度费）。在浪琴湾，有家电商场从中嗅到了商机，与物管方进行了合作，只要在该商场购买电器，即可从物管处领取高空作业费（难度费）抵扣券，免收这笔费用。

对于不少业主没有将空调外机安装在外机位的情况，梁经理表示，作为物业，只能尽量督促业主将外机安放在机位上，但是没有办法强制，只能任由业主自己去选择安装在哪。

君悦湾小区7栋2单元和9幢1单元有部分户型空调外机位和和邦小区类似。去年4月交房后时，有不少业主提出这一问题，物管立即向开发商反馈。经征求该户型业主意见，同意由物管从上到下统一安装固定钢架，以方便业主安装空调，减少安装成本。

为了解决空调安装难，滨江壹号小区的开发商则在相关户型的楼顶安装了两个吊篮。据物管方介绍，如果业主需要使用吊篮安装空调，到物管进行申请即可。

开发商：综合权衡和取舍 难以做到十全十美

M公馆小区开发商的一位工程师介绍说，基于对外立面的规划考虑，该公司才将空调外机板放置在转角或比较隐蔽的位置，从而造成了部分户型空调外机板距离外窗太远，业主安装不便的问题，但这种情况很少，要安装空调总会有办法的。

浪琴湾小区的开发商相关负责人辜先生表示，以前老小区都没有空调外机位，直接挂在外墙上，现在设计了专门的空调外机位，这也是一种进步和完善。不过，目前对空调外机位的设计还没有一个规范的、明确的标准。

▲君悦湾小区物管统一安装支架方便业主装空调

业内人士：除了房屋美观，更要注意设计人性化

在乐山黔龙电器经理王小平看来，以上问题的出现，跟开发商当初设计空调室外机位时没有考虑到现实装机难度有很大关系，属于设计缺陷。除了安装困难，日后空调清洗、维修也很麻烦，大大增加了空调安装人员高空作业的危险，也增加了业主的经济负担。

据国家注册建筑师付晓明（化名）介绍，根据《住宅设计规范》，当阳台或建筑物外墙设置空调室外机时，应为室外机安装和维护提供方便操作的条件。不过，对于空调外机板的设计，到底该放在何处，距离窗户多远，目前暂无强制性规定。

▲滨江壹号小区开发商在楼顶安装了吊篮

付晓明等多位业内人士建议，若购房者遇到此类问题时，应先与开发商进行协商，再由开发商将问题提交设计方进行整改或补救。而对于设计方，在设计房屋时不能只注重房屋美观，也需注意人性化设计，使购房者能够享受到该设计来带的实用性。

7月18日，李平骑摩托车路过城南时，不禁眉头大皱，路边刚建好的蓝山湾小区部分户型空调外机依然存在这一问题。“小小的空调外机位，反映的是开发商的良心和人性化理念。”李平忧心忡忡地说，希望这个问题能引起相关部门和企业的重视。

成都商报客户端记者 顾爱刚 摄影报道

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