有人追求眼前的苟且,有人追求诗和远方。
苟且与诗和远方,没有谁对谁错。叶惠平如今经营者着别人眼里的苟且,喜乐平和,却是因为心怀诗和远方。
叶惠平是华泰广东省惠州市信望EA门店的店主,他曾是个年薪过百万的电子产品的销售牛人。但他却放弃百万年薪,甘心做一家小小的社区门店。即便如此,他仍是当地企业家圈中的红人。
大部分人可能看到的都是“年薪百万”几个字,
却很少人关注他现在的改变。
一次很偶然的机会,叶惠平了解到华泰保险的EA模式,于是重视家庭和睦的他打算开个门店,先由自己运营平稳之后再交给太太打理,让她有一份属于自己的事业,自己则再回去干电子销售的老本行。就这么一个不经意的决定,竟改变了一家人此后的人生。
“没想到一做自己就喜欢上了,完完全全上瘾了。”
“我很享受现在华泰的这份事业,而且以前的电子销售我也渐渐不做了。”
夫妻档
这是个典型的华泰EA门店,简简单单的夫妻档——男主外,女主内。
如今叶惠平是门店业务开拓的主要力量,店内的行政文员、管理等方面的工作,就全都交给太太来打理。
他们在美国读建筑的大儿子偶尔会通过网络来指点店面的装饰美感调整,另两个十岁的双胞胎小儿子就常常加入与父母一起打扫门店卫生的工作中,耳濡目染地学习父母亲如何经营这个门店,如何劳作赚钱。
与其说叶惠平在经营店铺,不如说在经营家庭。
“不止我得到了成长,我经营华泰,我的家人也在一起成长。”
每个家庭成员都在这个小门店的经营里占有一席之地,“家人”这个词在这里说出来有浓浓的暖意。
“每个人对成功的定义是不同的。我并不完全认为赚到钱才是成功。其实家庭的幸福,一家人相亲相爱,让家人能共同成长,做到自己想做的事情,在我看来,本质上也都是成功的。所以我是很享受这个经营的过程。”
不懂就学
叶惠平说,他很享受自己当店主的过程。在这之前,他虽是一名出色的电子产品销售业务员,但保险销售是另外一回事。
在做EA门店的第一年,叶惠平对于保险销售没有概念。虽然他对自己的个人社会形象很自信,但大多数业务仍是依靠同学、朋友、昔日工友、乡亲主动找他购买。
一年下来,全年的保费仅仅20万,连以前纯收入的五分之一都不到。
华泰根据叶惠平的情况,为他提供了多种培训,教他梳理门店经营管理的各个细节。初始对业务处于混沌状态的他,逐渐掌握了一些方法,经营思路也逐步清晰起来。
叶惠平印象最为深刻的,是公司提供给他在南京和北京的两次培训。
“我学会了更加主动地刻意去捕捉那些更有社会影响力的人,培养他们,让他们给我做转介绍其他客户。”
叶惠平至今谈起还很兴奋。“他们这些人的意见或者业务是很关键的。”
“这几年,我一直在思考我们实体店和网销的差别。”
的确,各个行业都被迅猛发展的互联网深度影响。传统渠道的财险业务也受到了不小的冲击,刚刚将业务思路梳理清楚的叶惠平又遇到了新的问题。
“我后来想明白了,实体店与网销有很大的不同。区别就在于我的实体店能带给不同的客户很好的体验,这种身体和情感上的体验是网销所不能提供的。”
他很笃定:“我的实体店能给客人一种震撼的力量。从院子的干净整洁程度,茶的味道,桌子、花生、果点的布置、到一个小小的专用杯都有我的用心经营,一定让每一个不同层面的人都能感受到我的特别。”
他的院子的确是很震撼人的。为了让进门的客户有良好的初印象,他和太太每天都要花一个小时清扫办公室和院子。不仅仅是扫,他还买来高压水枪,每天冲洗院子,直到一尘不染,比自己的家都更干净。
开店就像修炼
一个是指门店,清洁又有灵魂;
一个是指自己,真诚又有涵养。
认识叶惠平的人都知道,他是一个自我要求很高的人。
每天冲洗院子是客户能看到的,“我还要让他们的心灵感受到震撼。”他说。
熟谙销售心理的叶惠平给自己定下了每天都要读书,每年写一套书的小目标。
这不是为了炫耀,他解释:“光有硬件是不够的,你个人的提升做了什么呢?所以我需要练内功。服务中高端的客户,我要提供给他们一个干净的,有文化、有人文温度的,有灵魂的门店。”
“所以我做华泰之后,就很刻意地从自己做起,每天阅读,回去反思跟每个客户的交流,把自己搞得跟门店一样干净。这个是灵魂的提升。这样也会吸引到有同样追求的人聚集在我的周围。”这是叶惠平特立独行的待客方式。
“我是不跟人推销保险的。”他说,“其实人跟人之间的关系本质上都是交换。不光有形的交易是交易,你的思想,你对事情的看法也可以是用来跟人交易的东西。”
“要服务中高端客户,我要让自己能够与他们平等对话,说一些能让他们震撼的东西。”
他顿一顿,“我跟他们谈儿女的教育,因为我对我孩子的培养是他们看得见的,非常成功。这是我与很多客户交流最多的话题。”
“我跟他们就这样建立起信任关系,将来有什么业务都是水到渠成的事情,完全都不需要我去销售什么。”
他有他的坚持。他认定,用思想的交换获得的朋友和客户是有粘度的。
即使他隔很久才会跟客户见面,即使他总在聚会正酣的晚上9点前就离开,只为了享受每天陪伴孩子的睡前时光,他的客户们都一直在。
时光就在叶惠平的家庭与事业的点滴成长中缓缓地流。
对他来说,过去的辉煌曾是一个证明,一种炫耀,后来发现真正的幸福所向,光靠单纯赚钱是不够的,它需要靠用心去经营,去获得。前路在他的心里越来越清晰。
如今,你问叶惠平他做EA门店的感受是什么,他一定会回答:“是享受,是幸福,是满足。它给我机会与家人一起经营一份事业,共同成长。通过经营EA,我可以感受到小时候秋收那种踏实的收获。”
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