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当我们面临抉择之时,会更偏好自己熟悉的东西,因为这种偏好会降低不确定性,提升安全感。但这样的处理方式,也会使我们的视野受限,陷入两难境地。

这其实是一种“选择狭隘”,是人为给自己设置的选项限制。“选择狭隘”的原因有两种,一是关心则乱,过度关注自己的议题,陷入“非黑即白”的判断中;二是“情绪化思考”,不是直接反击,就是选择逃避。

选择太少会“选择狭隘”,选择太多会“决策疲劳”,因为选择也是有成本的。那么如何走出这样的迷雾呢——在不重要的选择上,二选一更明智;在重大选择上,应该尽量考虑更多可能性。

关心则乱。

在知乎上关注的问题,都是日常感兴趣的问题,在这些问题上,我们喜欢答案多多益善,可以开拓我们的视野。而那些专门跑来问我的,相信都是近阶段非常关注的问题,当我们过度关注一个问题时,视野就会受限制,陷入“非此即彼”的二元选择。

比较一下“我该不该跳槽?”和“我应该怎么做好自己喜欢的工作?”这两个问题,有什么不同?

跳槽是为了职业发展,但当我们过度陷入“跳槽”的决策后,反而忘了“职业发展”的大目标。

在“我应该/不应该转行”这两个选项之外,试着加上“保证目前工作之余,发展自己的兴趣爱好”和“做到在转行后遇到挫折仍不放弃”这两个选项,是不是更能帮助你思考下一步的行动?

在“我应该/不应该分手” 这两个选项之外,试着加上“怎样才可以改善我们的关系”、“怎么让一段关系进入冷静期”、“如何找到彼此真正的障碍”、“如何走出上一份恋情的阴影”这几个选项,是不是对你更有帮助?

千万记住,不管事情看上去多么简单,你都不可能只有两个选择。

为什么我们的选择总是情绪化?

魏国攻打赵国,一直打到赵都邯郸。赵国向盟友齐国紧急求救,齐威王召集大臣讨论,意见分成两派:

选择一:救。

原因:赵齐结盟,道义上应该救;

问题:打仗成本太高,齐军可能陷入与魏军的长期对峙。

选择二:不救。

原因:齐国没有直接受到威胁;

问题:邯郸被围,赵若亡,齐国也很危险。

结果大家都很熟悉了,这就是“围魏救赵”的故事,齐将田忌、孙膑既没有按兵不动,也没有直接救援,而是创造了第三个选择:直接攻击空虚的魏国,等魏军回防,再半途伏击,以最低的伤亡、最快的速度,达到救赵的目的。

这其实就是一个解决两难选择的故事。

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在绝大部分情况下,可供我们选择的选项总是比预期的要丰富得多,那我们为什么总是会陷入到“两难选择”中呢?除了前面说的“关心则乱”,另一个原因是“情绪化思考”。

在面临威胁时,我们的祖先给我们遗传了两个本能,一是愤怒反应(危险较小的情况下,吓退对手),二是逃避反应(危险较大的情况下),请注意,其中并没有“思考”的选项。

回顾齐国大臣的反应,“救”是愤怒反应,“不救”是逃避反应,都是本能反应。在这种恐慌情绪的控制下,我们不再去思考还有其他的选择。

当我们的决策中,使用了“宁可……也要……”、“不是……就是……”一类的词时,我们很可能是陷入了情绪化决策中。

为什么我们在不重要的选择上谨慎?

上面的说法,可能有人会反对,一个明显的例子就是在淘宝上买东西,打开一堆网店,最后反而不知道选哪家好。这个现象,叫“决策疲劳”,它和“选择狭隘”是两个相反的心理现象,这怎么解释呢?

一项心理学研究分析了食品超市内消费者的购买行为,实验分别设立了 6 种果酱和 24 种果酱的两种堆头,结果很有趣,24 种果酱堆头吸引的顾客数更多,但购买转化率只有 6 种果酱堆头的 10 分之一。

前面说了,选择越多,结果越好。但选择也是有成本的,每增加一个选择,都会增加我们的决策成本。当增加的成本超过我们的收益时,我们反而会放弃决策。

“决策疲劳”和“选择狭隘”提醒我们:像买东西这类不重要的选择,二选一更明智;如果是职业发展、人际关系等等人生重大选择,我们应该尽量想想,有没有更多的可能性。

可惜我们总是屈服于本能,做出不理智的决策。买东西时,我们经不起商家的诱惑,宁愿忍受一会儿“太多选择的痛苦”;但面对人生的重大选择时,我们受不了长时间复杂的收集信息、分析选项的过程,不断地提醒自己:别折腾了,就在这两种当中选吧。

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做决定前多问自己一句,还有别的选项吗?

1、两难选择其实是一种“选择狭隘”,是人为给自己设置选项限制。

2、“选择狭隘”有两种情况,一是单纯曝光效应,只选择自己熟悉的选项;二是路径依赖,只选择最初想到的选项。

3、“选择狭隘”的原因也是两种,一是关心则乱,过度关注自己的议题,陷入“非黑即白”的判断中;二是“情绪化思考”,不是直接反击,就是选择逃避。

4、“选择狭隘”的解决方案也是两个:一是“两个都不选”,找出更多的选择;二是“两个都选”,从刻意制造的“情绪化对立”中跳出来,理性地分析选项,取长补短。

5、选择太少会“选择狭隘”,选择太多会“决策疲劳”,所以在不重要的选择上,二选一更明智;在重大选择上,应该尽量考虑更多可能性。