近日,王宝强事件闹得如火如荼,杜蕾斯这个文案界典范也被大乌龙强行推上风口。
为何连芝麻大节日都不放过的杜蕾斯,面对这么大的热点却无动于衷呢?真相是,凭借多年老司机的经验,杜蕾斯早就看出了这是个跟优衣库事件一样性质的坑。
负面、灾难类事件不应被消费 营销应该坚守底线
杜蕾斯深谙负面类热点背后的底线,因此没有上套,但是其他品牌可做不到杜蕾斯这么清醒,往往脑袋一热就上了。
比如今日头条发布的数据报告《头条大数据里的王宝强:一天漫长过半年》,人家离婚已经够伤心了,拿公众对这事儿的关注度和口水大做文章真的好么?
借势营销必须坚守底线,不能消费别人的痛苦来满足自己的利益,每个企业在借势热点时对外传播的还有自身品牌的价值观,正如杜蕾斯新媒体团队负责人金鹏远所强调“不要做社交网络的造粪机器”。
数据还不是最可怕的,可怕的是数据背后暴露的问题。仔细看下头条内最受欢迎的文章标题,头条你确定不是在自黑?
究竟是打破了“兴趣圈层”还是把所有人囚禁在了一个圈层?仅 8月14日一天,提到「王宝强」的头条号文章就有 10629 篇之多,假如用户对八卦不感兴趣,但依然要因为大部分用户关注这件事情,而不得不面对满屏的「王宝强」。
所以,究竟是用户本就感兴趣,还是今日头条从娱乐、时尚、育儿、社会、财经等各种五花八门的角度进行包装,成功引起用户好奇点击文章?
举个例子,A、B、C用户身份分别是母亲、律师、化妆师。在他们眼里“王宝强离婚事件”本来只是一个普通的离婚案。然而面对以下标题,他们能不好奇么?
《专家谈王宝强离婚,对孩子的负面影响》
《王宝强律师简历真是逆天了,曾为李天一律师》
《王宝强昔日娇妻马蓉的伪素颜妆容教程大公开!》
但是点开以上三个页面,你会发现虽然角度不同,但是内容重复、观点雷同。
今日头条那句十分到位的Slogan“你关心的才是头条”本意是根据用户的独特喜好,从海量数据中挑选出你真正关注的内容,大大节省用户时间。但现在看来,确实本末倒置了。用户被裹挟在披着不同行业外衣的八卦热点中不得不看,进而在机器推荐中失去阅读的主动性和初心,在这种推荐和好奇裹挟的阅读体验中消耗着使用时长。
虽然一时好奇点进去了,但用户并不傻,前几日头条被苹果应用商店下架、众人点赞的用户反应就是一个缩影。
这一指标在《头条大数据里的王宝强:一天漫长过半年》报告中十分华丽,但海量数据背后映射出的是:自媒体和用户就像绑在今日头条这根绳上的蚂蚱,自媒体为了取悦用户绞尽脑汁找角度,今日头条将其匹配给似乎和这些内容沾边的用户,用户一时好奇按下手指从此“王宝强们”穷追猛打,本应极具个性化的平台逐渐变得“集社会,娱乐,天上人间,洗脚房,市井,朋友圈,电线杆子广告,马路楼道办证等等于一身”。
移动时代信息获取越来越碎片化的同时,内容垃圾化现象也越发严重,为了搏眼球,标题党、虚假、重复等内容层出不穷,华丽大数据下其实更映射出今日头条的low,只是这被浪费的1572 年光阴谁来买单?
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