文/长流水

职场新人新气象

办公室作为日常上班族的“第二个家”，已经越发受到企业主和员工的重视。办公室的属性也从单一的办公使用概念延伸开来，衍生出社交性、娱乐性、互动性和投资性。开放式的办公环境，公司间便捷的互动交流，全方位的人性化体验都逐渐改变着原本一成不变的老套路。近期热播剧《欢乐颂》和《我的前半生》中的办公环境也得到了大量粉丝的推崇和向往，社交媒体也趁势推广了一波新式办公理念。

7月29日，联合办公平台无界空间在其2周年庆典上发布了《90后办公行为研究报告》，全面解读年轻一代的办公现状以及未来趋势。从2012年开始每年会有几百万新人步入职场，这一人群在办公偏好、工作环境选择以及办公方式上都与上一代人有着明显不同。在谈及对工作方式变革的渴望时，来自北京、上海的年轻人表现出了比纽约和伦敦年轻人更大的热情和决心，而且他们也非常愿意推动他们的上司去进行改变。

例如，职场新人更愿意在配套服务完善的商圈工作，注重便利不重远近。对于工作出行，他们更环保，在交通方式上不求最快但求便捷；同时相对其他年龄层对办公环境的要求明显更高，以致于联合办公空间在80后、90后人群中极受青睐；他们也表示，同事之间不仅是工作关系，更需要互动性和认同感；然而多数90后不在意职业稳定性，对于他们来说，机遇应该比稳定性更重要。

（来源：choice数据库）

近几年20-29岁的职场生力军占总人口比例维持在15%-20%，作为社会新鲜血液的最重要力量，他们引领着工作模式和方式的变革。年轻一代更喜欢开放自由的办公方式，他们希望在工作中得到提升、实现自我价值并获得乐趣，工作场所势必将成为通过个性化的设计为各机构的工作提供方便的高绩效场所。

资本觉醒加速行业变革

联合办公在经历了一段沉寂期之后，再次迎来高光期。国外，WeWork不久前宣布获得了一笔7.6亿美元的G轮融资，估值达到200亿美元。国内7月，潘石屹举行了媒体见面会，正式宣布将SOHO 3Q提升为公司的业务重点。近半年的时间，联合办公企业备受资金疯狂追捧，业内龙头几乎全部获投，行业在欢欣鼓舞的同时，也正催生出新一轮的竞争和变革。

（IT桔子）

与此同时，退出或者被整合，也占据着行业头条：比如富空间被无界空间全资收购；优客工场与洪泰创新空间战略合并；地库、孔雀机构、MadSpace被挤出市场……即便是一些上规模的企业，也在进行内部空间的调整，比如无界空间相继关闭了五道口店和望京国际店。

在行业的巅峰，WeWork以接近万科市值二分之一的估值或成为头狼，资本的下注助推着行业的信心，繁荣的联合办公仍在继续发酵；但在行业的半山腰，从业者的内心却不乏焦灼和疲惫，价格战、亏损、乃至关店，这些都意味着联合办公到了调整边界和预期的时刻。

新三板相关企业业绩喜忧参半

联合办公在2015年双创政策引导下，开始以惊人的速度崛起。有数据显示，目前国内各类孵化器和众创空间的数量已经超过5000家，平均每省超过140家，数量之巨令人咂舌。但出人意料的是，该行业新三板企业并未如众人想象中那样鹬蚌相争，而是大部分的公司已经实现正收益，行业整体的营业收入以及净利润同比均出现显著增长。

（来源：choice数据库）

年报显示，2016年，这9家公司合计实现净利润7849.4万元，相比2015年的5806.85万元同比增长35.17%；合计实现营业收入48376.14万元，相比2015年的40022.68万元同比增长20.87%。9家公司中，创新工场、莘泽股份、苏河汇、赢家伟业、宏福孵化、合肥高创、创富港7家公司实现盈利，其中，创新工场以3944.59万元的净利润排在榜首，4家企业净利润呈现倍数级增长。

值得一提的是，2015年亏损171万的苏河汇，2016年实现大逆袭，创造了1628万元的净利润。苏河汇在年报中称，这是由于其孵化业务逐步进入收获期，收入呈现爆发式增长，此外，2016年其投资收益同样表现出色，获得超过300%的大幅增长。

（来源：Choice数据库）

行业三板企业2014-2016年整体净利率水平保持稳步上升，分别为7.77%，14.04%和16.25%，增长幅度和利润率均超主板上市的传统房企，说明这类较新式的租赁模式依旧有着不小的潜力。不过，亏损企业也非个案，业内知名众创空间科技寺的母公司科技众创，自2014年就开始持续大幅亏损，2016年的亏损额依旧高达1740.29万元。科技众创在年报中解释，这是由于其在2016年扩大了创业服务的规模，新的众创空间的出现导致固定支出加大，而短时间的入住率较低。

（来源：choice数据库）

另一家联合办公企业正润创服，在2016年同样出现超过400万元的亏损。对于亏损的原因，正润创服除了加大专业服务投入力度以外，明确提出“报告期内政府补贴较上年出现大幅下降”。查阅资料可以发现，2016年，正润创服获得政府补助675.31万元，而在其艰难盈利32.83万元的2015年，其获得的政府补助竟然高达1294.2万元。

过度依靠政府补助进行输血或许并非个案，现阶段来说，这样的现状依旧是联合办公行业苦苦经营的有力支撑。2016年，新三板联合办公领域9家公司共获得政府补助4115.86万元，占比超过9家公司净利润总和的50%。抽出这一部分政府补助，9家公司净利润仅为3733.54万元，平均净利润414.83万元，这样的体量未免过于单薄。如何在有朝一日脱离政府补贴的情况下，仍然可以持续盈利持续招商引资是该行业迫在眉睫的症结。

联合办公路在何方

2015年至2016年，联合办公基本上把能讲的故事讲得差不多了，现在大家都开始有些审美疲劳，但这些故事都是从业者继续前行的希望和动力。拉动联合办公收入的三驾马车就是联合办公为载体，汇聚成一个庞大的企业池，向他们出售服务，撮合交易，甚至对其中的一些企业进行投资获得长期收益。

联合办公曾在服务上花费极大精力，但在融资、PR、咨询这些环节的服务上依旧力不从心。无奈之下只能花费重金去签合作服务商，如此一来便只能通过第三方服务抽成来获利。而目前抽成比例一般不超过10%，提高抽成将导致价格缺乏竞争力。若想提高服务性收入占比就只能大幅度提升服务规模，而在工位和需求既定的情况下又很困难。

不仅如此，市面上有海量的服务商，创业者为何要局限于办公空间提供的多元服务呢？同时不少创业者并不追求更多轮次的融资，这使得联合办公不得不将众多服务精力集中于保洁、维修等基础服务上。

社群活动也是众多联合办公大力标榜宣传的亮点业务。“如果到我们这里办公，可以和果壳做邻居，罗振宇经常会来这里和创业者聊聊，你也能经常看到徐小平等著名投资人” Ideapod曾自豪的打出口号。但是近4000元/月的工位价将不少创业者拒之门外，对创业者来说存活下来要比参与大咖社群活动要重要得多。或许“社群”概念宣传的久了，大家都有些麻木了，创业者食之无味，举办者弃之可惜。

联合办公大多数本身没有做过投资，也缺乏这方面的专业人才。而且融到资的公司往往是因为项目本身或者团队本身得到了投资人认可，与空间关系并不大。

联合办公做融资的做法从个案上是成立的，但如果把投资作为空间业务链条的一部分就会存在问题。一个专业投资机构的投资经理看过的案子数量远高于空间内投资经理能够看到的数量，因此联合办公在项目筛选、获得项目等方面的能力都存在不足。

立足根本才能着眼未来

联合办公最终还是需要通过基础服务来积累口碑和客户，只只有要让创业者有了良好的工作环境和氛围，让创业公司逐步的走上正轨，才有机会将高端服务更好的引入到联合空间中。在双方建立了信任基础上，投融资对接、FA等定制化服务便显得水到渠成。

而在引入第三方服务商而逐渐形成一个生态的时候，则重点做好筛选和评价的工作，以贴合入驻该空间的客户甚至于打造自己空间的品牌特色。

对于投资孵化，空间可以通过和最顶级的投资机构建立畅通的沟通，将相对有投资潜力的创业者推荐给投资机构，由专业的投资机构来进行评估和鉴定。Ideapod把徐小平请过去做社群活动是这个模式，DayDayUp聘请投资人做创业导师，定期请投资人评估项目同样也是这个模式。将自身联合办公的个性化品牌突显出来，为更多的创业者提供良好的办公体验和高端服务，而非以多活动多社交为主的party模式，不然本末倒置方才得不偿失。

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