NO.1 客户世界
【简介】客服人自己的学习平台！“金耳唛杯”评选，案例分享！CC-CMM国际标准，优秀企业展示；客户中心管理、电商客服、呼叫中心、在线客服的国际杂志！《客户世界》杂志读者-作者-编者互动；好客之道：洞察者，好客直播！让我们一起学习吧！
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客服话术中的语言艺术
在人生的十字路口上，我选择了一条叫客服的路
我是做客服的，呵呵~
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NO.2 客户管理
【简介】专注客户服务、电销、MBA案例、经营管理、大数据、呼叫中心培训及外包、互联网领域，是中国呼叫中心协会，“金音奖”评选、4PS国际标准认证指定媒体，30万订阅读者，颜晓滨老师任总编。
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没有美女的行业是没有前途的！咱客服美女多啊！
她的话术最差，但是业绩却是最好的！
你要控几你记几！客服人get√
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NO.3 CTI论坛
【简介】CTI论坛自2000年3月20日正式开通，定位于中国计算机和通信领域里的网络社区和门户网站，重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。是中国领先的专业在线媒体和信息服务机构。
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NO.4 杨萍
【简介】分享呼叫中心行业运营管理知识，分析人员管理案例，探讨行业发展未来。
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服务的温度从何而来
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NO.5 Udesk客服那些事
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Udesk携手凯撒旅游，共同打造中国旅游卓著品牌
运营秘诀 | 组建呼叫中心的十大原则
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最简单有效的十种绩效改善方法
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NO.7 CC呼啦圈
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NO.8 呼叫中心网
【简介】呼叫中国网（中国）学习管理机构，呼叫中心行业媒体网站。传播最新行业资讯，运营管理分享、沙龙交流，培训信息发布，人员招聘培养等。
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我们是谁？客服！终极版来了！
数据管理——呼叫中心运营管理的灵魂
人工智能可解读客户情绪，帮助呼叫中心客服提高服务水平
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Udesk智能客服系统：
是国内领先的SAAS客户软件服务提供商，2016年8月，获得B轮一亿元人民币投资。Udesk帮助企业快速低成本的搭建自己的移动互联时代的智能客服系统，用一个通用的平台连接电话、在线客服、手机APP、微信、微博、短信、邮箱、web等所有渠道。包括五大核心功能：呼叫中心、在线客服、智能机器人、工单系统、移动客服。20+行业，数万家企业，选择Udesk客服系统开启企业高效客服之路。
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