在商业活动中,如果进入一个良性循环,则企业的发展会越来越好。相反,如果某个环节出错,就会容易陷入恶性循环,使情况越来越差。这种情况,有可能原因与结果形成一个闭环,就像因果循环。比如说,工作的积极性会影响工作成果的好坏,而工作结果的好坏也会影响工作的积极性,如图:

而在日常工作情况分析中,也可以画出类似的“因果循环图”对某种情况进行分析:

1、应急处理失败

例如公司最近的业绩较差,竞争力变低,导致人才开始流失,人才的流失会使公司的竞争力更低。

2、问题的转移

有时我们发现了问题,而在解决中可能会产生副作用,而副作用会影响原问题变得更严重。

例如由于技术问题导致生产本成高,影响了公司的财务状况。为了提高技术,节省生产成本,需要让员工参加培训。但在培养过程中需要投入大量的资金和时间,这个副作用会影响公司的财务更紧张了。

所以解决方案应努力发掘如何使用最节省时间和金钱的情况下培养人才,例如聘请高端的技术人员提出有效改善方案,并在日常工作中指导原技术人员,相比起让技术人员集体培训要高效和节省得多。

商业活动多行业,情况也多,循环图不仅限于以上两种模式,在具体的实践中还有更多的情况出现 。

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