自三星note7爆炸事件之后，各手机品牌开始你方炸罢我登场，硬生生演绎一场“军备竞赛”，即便是无可挑剔的机皇iPhone，也不免其俗地参与进来。
近一两年来，受爆炸阴影笼罩的不只是三星一家，苹果同样是深受其扰，每隔一段时间，就被爆出有用户手机爆炸的事件。
可是让人不能理解的是，每次遇到这种事件时，苹果官方基本上都是态度强硬，让不少用户感到心寒。
前不久，苹果手机又发生了一起爆炸事件。
一上海网友爆料称，自己的iPhone在充电中突然爆炸，联系了苹果售后，苹果方面先详细询问了详细情况，还要了所有机器和配件的照片，并表示还不能确定到底是电池的问题还是充电问题，需要进一步了解。
在赔偿方面，苹果提出要赔偿一部32G的6s手机。而网友这部出事的手机原本是64G的，这样的赔偿显然无法达成共识，苹果售后表示自己不能决定，要请示高级顾问，然后，然后就木有声音了……
其实，类似的爆炸事件对苹果来说并不鲜见，而苹果方面对此事的处理上让人感到态度强硬。
8月17日，开封通许县的田先生也遇到一件烦心事儿，他于2015年在京东网站上买的苹果手机突然在口袋里爆炸，裤子被烧烂，腿部也被烧出泡……
随后，田先生联系了苹果售后，并根据苹果售后的要求，通过邮件把售后需要的资料都发给了过去，但是5天过去了，一直没有得到对方的回复。
今年3月份，在北京飞往澳大利亚墨尔本的航班上，来自澳大利亚阿德莱德一名女性用户的耳机突然爆炸，用户的面部和胳膊也在爆炸中灼伤。
但是苹果却把事件推给了第三方电池，表示自己无需承担任何责任。
今年5月，一位英国用户表示，在用一部仅购入3天的iPhone 7接电话时，手机突然发生爆炸造成手掌受伤。
事后，该用户仅从购买手机的电讯商处获得了先行赔付，而苹果官方并未对此作出回应。
从2015年接连曝出安全事故至今，苹果尚未给出具体解释，也未对手机进行召回，而是选择一个一个地处理起火事故，赔偿或更换新机。
作为一家面向全球的手机品牌商，苹果的售后态度如此高冷不免令人心惊。接二连三的手机爆炸事件后，如果苹果依然不当回事，用户岂不是要人人自危了？届时失去人心的苹果霸主地位恐怕也岌岌可危。
并且，苹果公司对于一些消费者的投诉也可以说是置之不理，如果不向消协或工商局进行投诉基本是投诉无门的状态。
像之前的苹果手机爆炸和iPhone 6S电池门事件，均是该问题已存在一定量级，并由消协牵头向苹果讨说法，而苹果迫于中国监管机构的压力，不得不向其进行解释说明和处理。
当前，对于售后维权难，可能更多的人还是选择忍耐，同时也有的人选择进行曝光，人们似乎已经习惯了这种模式，当它来临的时候，大家一拥而上，相关部门曝光、提醒，媒体明查暗访，消费者猛烈吐槽。
但当聚光灯被引向别处，围观者便作鸟兽散，一些在日常中“大行其道”的霸道条款和售后政策也默默地从暗处走向明处。
苹果的案例也足以说明，消费者的维权之路依然道阻且长。
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