网络购物已是现代生活中必不可少的一部分,但依赖网购的诈骗手段也层出不穷。

在网上购买商品之后,如果接到客服来电,要提高警惕,切忌轻易按照对方所说的内容进行操作。

如果有人电话中让你开通支付宝的“亲密付”功能,那么你可更要留心,因为这可能是一个骗局。

“淘宝客服”称退款

女子被骗16000多元

8月6日,浙江宁波的姑娘小唐接到一个自称是网店客服的电话,称小唐在半个月前网购过店里的衣服,现因厂家发现衣服质量问题需要回收,只要小唐通过扫描自己发送的二维码填写个人信息,便能获得退款。

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小唐按照要求完成操作后,本以为能坐等退款,不料没多久陆续收到三条扣款短信,共损失1万6千多元,立即报了警。

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受害人小唐回忆道:“对方客服说,你把衣服给我退回来,我们把钱退给你,我说,我(衣服)不穿,(货)不退可以吗?她说不行,一定要收回去。” 电话中对方称只要小唐通过扫描自己发送的二维码填写个人信息,便能获得退款。个人信息填写包括身份证,银行卡以及支付宝密码。

诈骗新手段:

支付宝“亲密付”被利用

小唐如实填写完信息后,并没有退款成功,“网店客服”告知小唐需开通支付宝的“亲密付”功能,才能收到店家的转账。

受害人小唐表示,自己并不知道亲密付是什么功能,从来没用过。 虽然小唐是头一次听说这个功能,但她还是在店长“热情耐心”的指示下完成了开通操作。

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那么,“亲密付”到底是一个什么样的功能呢?浙江宁波市公安局鄞州分局塘溪派出所民警朱增永介绍道,亲密付是支付宝下面的一个新的功能,相当于银行卡里面的副卡功能,一般是家长对孩子临时的使用的一个临时授权,亲密付一旦开通后就不需要再次验证,可以轻易地刷掉开通者账户中的余额。目前,“亲密付”的设置额度为100元至20000元

小编梳理发现,最近,利用“亲密付”功能进行诈骗的案例还有很多很多▼▼

8月7日,三门的卢女士接到自称网上一卖家客服电话,被告知其此前购买的裤子质量存有问题,他们要退还付卢女士897元裤款。

为方便退款,对方让卢女士点进支付宝“亲密付”与对方捆绑。卢女士将“亲密付”按照对方提供步骤进行操作,找到“亲密付”,点击“为Ta开通”后,在“对方账户”里输入了“客服”提供的支付宝账号。卢女士按对方要求操作后,很快收到支付宝钱包的短信通知,13180元被分4次刷走。

前不久,马女士在网上预订了一张8月6日晚22时10分西安至榆林的飞机票。8月6日,马女士突然收到一条短信,短信上说,她所订的航班因起落架故障被迫取消,需联系客服办理退票或改签。马女士看到短信上显示的姓名、航班号与自己的完全一致,就拨通了短信中的客服电话,并向对方表明想改签航班。

这名“客服”回复说,改签需要给她补偿300元的改签费,费用得通过支付宝支付。电话中,“客服”让马女士添加了一个支付宝账号为好友,并与这个好友账号绑定开通支付宝的“亲密付”功能。按照对方的说法,马女士在手机上操作完后,突然看到几笔扣款共有7000元,这时马女士才意识到被骗。

小周是厦门某公司职员,平时热衷于网购。3月24日,他接到来电,对方自称是某网站客服,并表示小周曾在该网站购买的化妆水会过敏,现可办理退款退货,但必须通过支付宝的“亲密付”才能完成。

小周就将自己的支付宝账号报给“客服”,并应其要求,添加其为“亲密付”成员。但不到2分钟,小周就先后收到扣款1000元、3000元、5000元的短信。意识到有问题的小周立即质问还在保持通话的“客服”,“客服”扔下一句“5分钟后会退回来的”,便匆匆挂断了电话,此后再也联系不上了。

警方提醒:

两种诈骗需谨慎!

民警分析说,不法分子通过非正规渠道获取支付宝用户购买记录及手机联系方式等信息,主要通过两大手段实施诈骗。

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01

假客服

警方分析,不法分子通过非正规渠道获取受害者网购记录及联系方式等信息,一种情况是以网购商品已收货的人员为目标,冒充客服与当事人联系,以商品有质量问题可退款等为由,引导当事人按照要求在手机端开通“亲密付”实施诈骗。

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02

“亲密付”刷单支付

另一种情况是谎称兼职刷信誉必须通过“亲密付”刷单支付,诱骗受害人开通该功能。只要受害人给对方开通“亲密付”并设置足够额度,当对方用“亲密付”买单时就无须得到当事人确认,直接通过当事人的支付宝账户或绑定的银行卡自动扣款。

关于“亲密付”

这三件事一定要记住

警方提醒广大市民,要谨慎使用支付宝的“亲密付”功能,不要随意与网友或陌生人建立“亲密付”,其实“亲密付”功能属于消费类的,对方的钱无法转入到你的支付宝里的。所以,选择此项功能要最亲近的人才行,消费额度一定要设置小一点,即便上当受骗损失也不会太大。

01

“亲密付”的开通不需要输入密码或验证码,仅需绑定一个账户即可,因此一定不要和陌生人开通“亲密付”账户。

02

不管是出于什么目的,都必须设置一个消费额度。

03

设置支付密码,且由自己保管,每一笔消费,都必须经过你的手,那就安全了。

编辑:大海

来源:央视财经

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