山东高密李先生反映,他是做木材加工生意的,加工生态木质板。前段时间,他从河北省廊坊市文安县的远洋木业进了一万多元的生态板贴面纸。没想到,这批贴面纸的质量很差,粘不住,老是自己脱落,一动就断裂,气味难闻,味特别大。
发现贴面纸存在质量问题后,李先生把情况向远洋的业务员说明,要求退货或换货。文远木业不是积极的处理问题,而是置企业诚信于不顾,采用各种理由推诿扯皮。
李先生把从远洋木业进来的贴面纸贴到自己生产的生态板上后,发现这批贴面纸的质量特别的差,这贴在生态板上的贴面纸会自己翘起,断裂。
“我们干这一行多少年了,都有经验,这就是他用的胶不行,开胶。”
这远洋木业生产的贴面纸不但粘不结实,味道还特别的大,直接是刺眼睛,明显的甲醛超标。
“他的纸甲醛超标太厉害了,味道大,刺眼睛,我们生产的板子多了去了,同样的板子,我们用别的装饰纸就没事,用了远洋木业家的纸,味道特别难闻。”工人们纷纷说。
李先生称,他这次用远洋的贴面纸共生产了1000多张生态板,这样的板子生产出来又不能卖,浪费人力物力不说,还耽误客户订单的交货时间,损失不小。
发现纸有问题后,李先生联系远洋木业业务员,业务员以个各种借口推诿扯皮,“不用说生产木板的损失了,就连这纸都不给退,不给退也不给调换。到现在为止,业务员只答应给赔几张,最多给赔三张板的,也就是6张贴面纸。”
“我们和好多家生产贴面纸的厂家有业务关系,如果发现纸有质量问题,一般的调换货都很痛快,做生意嘛,都要讲究诚信,谁想到这远洋木业是这样的态度。他们这样处理,以后谁还敢用他的货?”
据了解,远洋木业的贴面纸还销往山东临沂等木材市场,临沂义堂镇的十几家木材加工厂使用远洋木业的贴面纸,使用这种贴面纸生产的木板,气味很大,甲醛超标。
质量是企业的生命,质量事关一个企业的生死存亡,以质量求生存,以效益求发展。一个企业,只有搞好了产品质量,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
诚信是做人的根本,人无诚信不立,业无诚信不兴,国无诚信则不强。企业也要以诚信为本,只有诚信的企业才能长兴不衰,才有好的信誉。产品质量有问题能即时处理,是企业的诚信问题,远洋木业这样的处理态度让人心寒。
希望河北省廊坊市文安县环保部门和技术监督局加强辖区内生产企业的监管。远洋木业长期使用甲醛超标的胶粘剂进行生产,环保局在平时的巡查中监管不严。文安县技术监督局在平时的产品监督检验中是否也存在纰漏?
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