我曾问了300多位男女职员;“你对公司有什么希望”,结果大部分的人回答是“希望与上司合得来”。每个人都希望与上司有个良好的人际关系,如果与上司合不来,那很可能形成一种致命伤。平常与同事吵架时,最多只是彼此嘟着嘴,视同陌路而已,倘若与上司合不来,那十之八九都会辞职,故影响很大。

年轻人总希望能与同事间相处愉快,如果彼此合得来,做起事来就不觉得烦躁、郁闷,与上司相处也一样,如果下属与上司间的关系太过分明,就无法团结合作,同心一体,工作情绪定会陷入低潮。

上司与部属间往往因为立场不同,而产生了“我是老板,你是雇员”的心理,虽然表面上相安无事,但心中已潜在着几分优越感或不满。关于此点,上司若读过心理学,就不会有“不与下属之交”的观念了。与其由下属去巴结上司,倒不如上司本着平近易人的态度去亲近他们,使人产生“上司是我们的同伴”之心理,如此工作情绪必定高涨。何况上司与部属彼此能团结一致,有了共同的目标与理想,对各事物的利害关系也必有共同的感受。

还有如果中层阶级的主管,因工作上的需要,不得不去接触首脑人物,在这种情形下,就很同意造成许多是非,但倘若有对部属不利的事情,能向上级奋力争取、请求,尽量保护属下,即使在其他情况下接近首脑人物,部属也不致认为你在拍马屁,仍会视你为他们亲密的伙伴。

所谓合不合得来,理论上实在很难加以说明。简单说来,所谓合得来,即在不知不觉中,彼此都能志同道合,无论善意或恶意,皆是感情上的结合。只要彼此常接触,最后必能丰收;故上司对这种非正式的情况,要尽量与职员们多保持联系,自然会彼此亲近、关怀。