序言：近两年，互联网发生了翻天覆地的变化，并且产生的影响越来越大，共享经济火爆的背后，是全民参与的互联网狂欢，那么对于最重要的一个领域：消费！正在发生什么呢？又将如何发展？

消费决定了产业结构的走向

我们要研究消费，就要寻根索源，才能有可能的精准看到他的未来走向。那么消费是如何发展到今天的？

我们把消费需求总结分为三个阶段：

在需求1.0阶段，消费者关注解决方案；

在需求2.0阶段，消费者关注与个人的关联度；

在需求3.0阶段，消费者关注的是成就感。

感性需求源于产品本身，所以在1.0阶段，消费者需要的是“能用就行”；柔性需求源于用户与产品的关联，所以2.0阶段，就产生了“用户体验”；品行需求源于价值观，所以在3.0阶段，消费者本身希望“你能赢”，因为那也代表了他的品位获得了胜利！

零售是一颗升起的明星

相对应这三个消费需求阶段，我们发现，电子商务的发展正是这条轨迹：

电商1.0阶段，诞生了超级平台淘宝，淘宝满足了买家“货又多又便宜”，能用就行的思想让消费者追求更低的价格。

电商2.0阶段，诞生了天猫和京东为代表的综合性电商平台，和以唯品会、聚美优品、宝宝树、贝贝网为代表的垂直平台，他们重在升级买家的“用户体验”，吸引大量数据，以达到更加了解消费者的目的，争夺用户的粘性。

电商3.0阶段，就到了社交电商平台之战，消费者直接参与了这场战争，每个人都希望自己能赢，所以每个人都有参与一次，不参与就是一种遗憾！宁可光荣失败，不可冷眼旁观！况且这是一场和平的战争，为什么不参与呢？

这就是本文要探讨的重点！两个问题：

一、社交电商最重要的是什么？

二、如何判断一个平台是不是靠谱？

年轻人是未来，80/90是下一波消费主力军

第一个问题，社交电商最重要的是什么？或者说具备哪些因素的社交电商平台才最具有潜力？当然最具潜力的平台就是被看好的平台，主要是三个因素：人、平台、政策。

第一，为什么是人？对商家而言，在流量越来越贵的今天，电商事业的生存环境已经非常恶劣。传统电商平台的盈利模式和搜索模式使得商家的竞争要素成本不断上升，但是利润却无法维持甚至越来越低，无法承受。而另一方面，消费升级之下，消费者意识崛起，以消费者为中心的时代到来，搜索模式逐渐演变为发现式购物，流量去中心化趋势越来越明显。

第二，平台。移动互联网时代诞生了中国的超级社交平台——微信。目前微信用户已突破9亿，2017年互联网女皇报告显示，中国用户平均每天投入微信的时机为9亿小时。社交分享成为推动都是快速增长的重要力量，根据Quest mobile报告，其权重高达45%。这意味着已经有近半数用户选择社交电商的购物渠道产生消费，而从消费习惯来讲，微信已经培养了超过96%的用户产生过微信支付！

第三，为什么要讲政策？社交电商不同于传统的电商形态，社交电商直接关系到消费者本身的利益，因为消费者参与了这场消费升级的利益分配，那么如果不符合政策发展要求，平台也将面临“想做大而做不大，想做大又不敢做大”的尴尬局面。2017年6月份商务部下达了流通行业标准项目计划的通知，首次把社交电商列入国家流通战略，中国互联网协会负责起草，国家电子商务司直接监管制定社交电商经营规范。那么政策的制定就意味法律的介入，社交电商往往涉及“多级分销”，如果没有法律的允许，平台将不得擅自使用多级分销制度。

消费者意识崛起

解答了第一个问题，我们来看第二个问题，创业者如何判断一个平台是不是靠谱？

其实仍然是从这三个方面去分析！

第一，人。是什么人在参与很重要，既然是消费升级，那么参与者必定是消费的主流群体才是最佳选择，而目前的中国市场，80/90后无疑就是最大的消费群体，谁能抓住80/90后无疑是幸运的！7mall认为微商是社交电商的鼻祖，或者说是社交电商前传吧，其实一点都没有错，微商的第一次尝试通过社交网络进行买卖的群体。

易观智库发布的《2017中国社交电商大数据白皮书》把社交电商定义为：基于人际关系网络，借助社交媒体（微博、微信等）传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买，同时将关注、分享、互动等社交化的元素应用于交易过程之中，是以信任为核心的交易模式。

第二是平台，平台是否具备强大的实力很重要，这不是淘宝的起源，马云用信用卡买个软件就开干，这是一个比拼技术实力的时代，没有足够的技术实力和资金实力是无法运作起来的！那么什么是技术实力呢？我们看到有些平台连一个APP都无法开发，也号称自己是互联网公司，有些平台连发布会都开不好，也号称自己会员数百万！文案的描述可以迷惑人吗？可以，但是真相揭开的也快，因为这是互联网时代，所以还是一步一步来吧，体验一下平台的APP就知道技术实力了，看一眼商城的界面就可以知道这个公司是否追求极致，看一场发布会的规模和质量就知道这家公司是否具有组织能力、、、而这些对于社交电商平台都至关重要！

世界正在超乎想象的发生变革

第三是政策，云集微店不是第一个吃“多级分销”螃蟹的平台，但是第一个吃“多级分销巨额罚单”的平台。笔者不是要否认云集，反而觉得云集大胆且实干，是这个领域的一位优秀选手。但是社交电商平台要开展，就无法绕开利益分配这个环，那么要如何开展呢？德家与7mall是战略合作伙伴，以极具创新的精神首创了一套全新的模式，一时成为了一个现象级的平台，因为我们看到，无论是社会成功的企业家、专业的企业高管还是激进的轻创业团队和个人创业者都参与了这场盛宴。并且这是一群充满了正能量和正义感的人，即使是一些公众人物也愿意为7mall站台，究其原因就是创新引发变革，而改良只能获得短暂的喝彩，一个革命性的平台一定是现象级的，一定是引起全社会关注的！当然它也存在争议，但是有什么关系呢，变革是勇敢者的乐土，无论是当年的淘宝、饿了么、美团、滴滴打车都要经历阵痛，而最后都创造了极大的价值！中国正在引领世界互联网的变革，我们所看到的是前所未有的盛况，无论是西方国家还是中国都未有过的盛况，而这场革命，由过去的精英人物引导，终于变成了今天的全民参与，在没有可以借鉴经验的情况下，我们不妨以更加宽宏的心态去接受这场变革，甚至参与这场变革！

总结：社交电商是未来的发展趋势，这种获取流量的新方式将成为主流；社交电商平台本质是零售，只有把关供应链，赋能创业者，服务好消费者，才能长久发展下去！

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