大数据、云计算、人工智能等新兴科技正在深远地影响着人们的生活和工作,整个房地产行业也逐步进入“新常态”,市场的主导者回归至购房者。
与此同时,传统营销的价值在弱化,如何在变化中的市场突出重围,解决楼市传统营销模式痛点迫在眉睫。举个典型例子,国内一线城市某地产商在楼盘沿线的地铁投了800万的广告,但统计下来最终带客的人数只有40人,平均获客成本高达20万/人,这种粗放型的营销行为仍屡见不鲜。
传统地产营销效果减弱
目前房地产营销方式有效果营销和品牌类的营销两种,其中报纸广告和户外广告等属于品牌类营销,地推、渠道和一二手联动等属于效果类营销,而网络广告介于两者之间。2017年上半年,房地产行业报纸广告花费断崖式下降60%,传统户外广告花费下降了16%。相反,互联网广告持续超大幅度增长,2016年上半年增长153%,2017年上半年增长45%。
传统的营销手段已经很难满足当下需求,市场氛围也不再是单纯的广告投放可以营造。国内地产大数据营销公司聚房宝董事长彭捷指出,在房产营销环节涌现的分销、行销、包销等模式,并不能提升效益和降低营销成本,开发商和购房者在其中没有享受到互联网+的红利。
各大房产交易平台都面临的挑战是转化率低下,平均每月1个经纪人可能接待近百名客户,但月均成交套数仅0.2-0.3套。那么对于公司来讲,高昂的线下门店成本、人员成本就成了非常沉重的负担。
互联网房地产行业竞争者多,内容重复,价格战盛行,树立信用品牌并不容易。造就没有人能给购房者提供专业可信赖的服务,所以购房者就会接触更多中介及销售顾问、而中介及销售顾问也倾向于短平快的处理更多客户,广泛而又不表面的了解客户需求,从而造成客户流失,形成恶性循环。
单薄分散的房地产大数据
“新常态”下的房地产行业,无论是开发商还是营销代理公司,要想真正的保持利润的稳定增长,就必须从传统的生产制造业转向新型的服务行业,依靠大数据分析画像,进行精准的营销指导,而要进行精准营销的必须掌握购房者的思维方式和购买行为。
资料显示,目前市场上的房产大数据较为分散。要么是代理公司的月度楼盘客户到访、进店、成交的数据,要么是客户线上检索点击的数量,十分零散单薄,且不全面。无法实现数据回流和可追溯,那么,数据细分归类和客户管理更无从谈起。
聚房宝董事长彭捷认为,合格的大数据一定是从线上到线下是连贯的,基于目标客户的360度精准画像,为开发商和服务商,提供精准的营销指导。
聚房宝最新推出的“营销服务云”产品,是对现有地产大数据服务的升级,比如客户标签最多超过600个之多。加上独有 “全网导客+案场管控”的模式,聚房宝实现了客户数据统一分析,匹配房源进行精准推荐,全面提升营销效果。
聚房宝“城市合伙人”战略助力房企转型
今年以来,中国房地产去库存核爆快销第一平台“九龙辰品”与聚房宝形成了战略合作伙伴关系。九龙辰品平台的100多名合伙人,遍及全国数百座城市,纷纷向聚房宝抛出橄榄枝。
九龙辰品董事长刘显才表示,在链接一切、共享一切的时代,代理公司之间的整合、联盟是当下代理公司转型的必由之路。代理商和聚房宝的合作可以通过IT与大数据技术手段聚焦200万亿去库存精准赛道,让开发项目与代理公司资源实现精准匹配,使得代理公司之间实现优势互补,推动创新营销模式快速规模化复制,打造超实力去库存联合舰队,促进代理行业转型升级。
浩华地产广州分公司总经理周慧星表示,与聚房宝达成战略合作,期待能在大数据客户分析计算、线上全网客户导流、线下案场移动销售管理等领域打开更多的空间。
围绕客户全生命周期价值运营,聚房宝已经为代理商构建了一套完善的赋能体系——增量+平台+软件,助力于房企、中介和代理商们管理智慧案场,打造数据经营能力。彭捷表示:“聚房宝将充分发挥自身IT技术和互联网基因,帮助代理商建立自身客户运营体系,拥抱互联网,提升行业交易效率,为房地产营销上下游行业赋能,实现行业转型升级。”
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