许多知名的美国科技公司,都想要在庞大的中国市场分一杯羹,其中大多数都铩羽而归。但是却很少有像Airbnb这样,入华3年,仍然没有翻起多大的浪花,反而遭遇到不少波折的。

今年3月,为了在中国市场能够大展身手,Airbnb终于推出了自己的中文品牌“爱彼迎”,并宣布扩充团队,于6月中旬提拔了内部管理层葛宏为中国区负责人,同时担任Airbnb全球副总裁。然而上周,刚刚就职4个月的葛宏闪电离职,Airbnb的入华战略也迎来了媒体的全面拷问。

水逆的Airbnb

从改名到换帅,Airbnb最近这段时间在中国市场的表现确实差强人意。曾经,这家成立于2008年的公司对中国市场抱有强烈的好奇心,2013年正式开始入华试水中国业务,但是真正开始以公司的方式进入中国则是在2015年的8月,等到正式在中国成立办公室,时间已经到了2016年11月。

与同为硅谷创业公司的Uber不同的是,Airbnb的中国战略一直不温不火,Uber已经在中国市场掀起了一番狂风,先是与滴滴大打补贴大战,后来又将Uber中国部分卖给了滴滴。而Airbnb,则是在Uber已经杀了一个来回之后,才正式开始高调布局中国在线短租平台市场。

今年3月,Airbnb召开在中国的首次新闻发布会,宣布了广受争议的中文名“爱彼迎”,寓意“让爱彼此相迎”。此后不到两周,Airbnb宣布获得10亿美元融资,估值超过300亿美元。

除了备受争议的中文名以外,Airbnb遭受到的其他争议也不少。自从短租模式流行开始,“毁房”一词总会时不时跳出来,惊吓一下各位房东。去年年底的“上戏学生毁房事件”和今年3月杭州发生的“12房客毁房事件”让Airbnb彻底遭遇舆论危机,也让后者第一次意识到了“水土不服”的压力。

爱彼迎的未来

自2015年在华成立公司以来,Airbnb已经有过4任中国区负责人,频繁换帅明显不利于进一步推进在中国市场的业务发展,另外一方面也表明了Airbnb总公司对待中国市场的态度还十分摇摆。这种摇摆可能来自于Uber的前车之鉴和创始人对待中国市场的过度谨慎。

去年,另外一家来自硅谷的共享经济鼻祖Uber,在中国市场败北,Airbnb创始人切斯基今年年初来到中国宣布本土化战略时,也提到了要总结Uber的教训,“要学会谦虚,来中国做事不要傲慢自大”,以及“要承认中国市场的与众不同”。

显然,中国市场是任何国际化企业都不可能忽视的市场。“Airbnb的使命是让任何人去任何地方都有归属感,中国占世界人口的五分之一,如果不能在中国成功,Airbnb怎么可能实现让任何人去任何地方都有归属感的使命?”刚刚离职的前任Airbnb中国区负责人葛宏在接受媒体采访时曾说过这样的话。

对于Airbnb来说,虽然这几年来在中国市场一直不温不火,但是中国确实是其在全球范围内,国内市场增长最快,出境游市场增长第二块的市场。数据显示,2016年,中国共享民宿市场交易规模为243亿元。不过从目前的市场现状来看,Airbnb在国内无论是房源数量还是房客数量,都远远小于本土短租民宿企业小猪和途家。

未来,Airbnb到底是大力投资力图做大做强,还是退守传统业务逐渐淡出国内竞争?这可能正式硅谷Airbnb高层现在正游移不定的关键点。