老年人有更多的社会经历，但为何总被骗子盯上？|163

近年来，“期货交易”“民族资产解冻”“保健品”等等一系列骗局层出不穷，而这些骗局的受害群众大多数都是老人。老人比年轻人有更多的社会经历，但为何老被骗子盯上？

松山湖阿法狗：

为什么老人这么容易上当受骗?骗子们用了什么手段取得了老人的信任，并最终洗劫了数以万计老人一生的积蓄?

前苏联文豪托尔斯泰说“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸”，这句话也可以套用到老人受骗案上，那就是“受骗的老人各有各的不幸，但受骗的过程都是相似的”。所有针对老人的团体诈骗案中，老人一开始都是有戒心的，但或快或慢地被骗子解除戒心，变成了信任。从满怀戒心到信任，老人的心理变化有一些惊人相似的地方，而骗子们用的手法也大同小异。这可以概括成一个公式：

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骗子因素

戒心·············信任

老人因素

老人的戒心一点点被解除，其中有一些共同的心理因素;骗子一步步地去赢得老人的信任，其中也有一些共同的心理作用。

诈骗流程：八步走卷走老人一生积蓄

这些针对老人的诈骗案，在操作上有一个非常雷同的流程：

1.带老人去看公司营业执照，地点一般是富丽堂皇的大厦;

2.开动员大会，多有名人参加;3.参观现场，一般都是以旅游的形式;

4.进行说服，由受过训练的业务员进行，业务员很多是外省来的大学生;

5.开始投资，老人经不起诱惑，开始投放较小额度的投资;

6.兑现回报，即按照一开始承诺的回报率如期发送给老人;

7.追加投资，老人们一开始的投资额都不大，但被兑现回报后，他们普遍会迅速进行大额度的追加投资;

8.骗子走人。

一、看营业执照

余叔今年76岁，退休前，他是一家国营海运公司的船长。老伴几年前去世，他一个人住在没有电梯的8楼，越来越感到力不从心，于是想买一间有电梯的新房子。但他手上只有20多万元存款，不足以买一间商品房。2002年12月，机会似乎来了。一个男青年打电话过来说，他们公司养蛇，急需投资，回报率高达20%~25%。余叔一开始不相信，但这个业务员一直锲而不舍，几乎每天都打一个电话给他，除了聊业务之外，也经常和余叔在电话里拉拉家常。

一个月后，余叔的戒心逐渐消除了，他想，“要不就去看一下，反正也没什么大不了的”。这家养殖公司的办事处设在岗顶的储能大厦，有两大间办公室，很气派。接待他的业务员带他看了公司的营业执照。余叔回忆说，一看到营业执照，他就相信了，因为他认为，营业执照是政府工商局颁发的，“政府都承认了，我也就不怀疑了。”

几乎所有老人都说，他们一看到骗子公司的营业执照，戒心就消除了一半。

二、开动员大会

看营业执照只是第一步。接下来，骗子公司一般会举行规模宏大的动员大会。地点多选在富丽堂皇的大厦，譬如广州大厦、军区礼堂、广州酒家、江湾酒店、利晶大酒店等，会场会有名人助阵，有的请到政府官员，有的请到著名的主持人，有的还请到十几名军官。

郑姨1998年投资××市一家墓地经营公司被骗。她说，此前惠州已经传出类似诈骗案件，她一开始戒心很重，但一到动员大会，她的戒心就全消除了。

动员大会有数千人参加，一名市领导发表讲话，称赞公司举行的义务献血活动。公司的总经理则自称是某中央领导人的侄子。非常夸张的是，和美国大片一样，会场上还有一架军用直升机在盘旋。并且，公司某重要领导还是××市民政局一名干部。

面对这种仗势，郑姨的戒心立即消失了，她很快投资了两万元。她是下岗女工，生活很艰苦，两万元中有一万是借来的，并且，她之所以投资，是因为公司承诺“以投资换工作”，这才是她最看重的。郑姨当时不到50岁，渴望继续找份工作。

三、参观现场

参观现场是很重要的一步。骗子公司一般是以免费旅游的形式，让老人带着轻松心情看公司的养殖场、水电站或茶场等“实力基础”。

余叔说，他参观了养蛇公司的办事处后，公司很快安排他和一批老人去阳江旅游，顺道去看公司的养殖场。他说，广州一名退休法院院长和一名退休的电信局局长也是受害者，旅游后决定投资，电信局局长还被公司当作典范进行了动员讲话。

四、进行游说

如果说，以上这些步骤属于诈骗的“硬件”，那么业务员就是诈骗的“软件”。他们的说服工作在诈骗中发挥了重要作用。

詹姨哭着对记者说，她的女儿在一起事故中丧生，家里得到了一些赔偿金。当时，她整日哭泣。后来，一个叫周×的女青年打电话说，詹姨中了奖。詹姨对奖品没兴趣，但周×耐心地和她拉起家常。正在痛苦中的詹姨将伤心事一股脑倒了出来，也谈到了赔偿金的事情，她还告诉周×，她现在住的地方太狭小，她很想买处新房子。

詹姨回忆说，周×非常关心她，不断送钱送药，还认她做了干妈。周×说，她们公司的投资回报率很高，她建议詹姨进行投资，一两年就可以赚到足够的钱买房子。

詹姨动心了，她不仅将女儿的赔偿金投进去，还拿出了一生的积蓄，希望早日赚到足够的钱，早点买到新房子。

五、开始投资

前四步完成后，老人们普遍动了心，开始进行试探性投资，也有少数老人一开始就进行高额投资。

譬如，“广州老弱群体受骗求救中心”的朱叔也是受害者，一家假托部队名义的×××商贸有限公司进行一个多月的工作后，朱叔谨慎地进行了第一笔投资，买了公司3股“股份”，每股4000元，总额12000元。

六、兑现回报

一开始，骗子公司都会如期地兑现回报。譬如，×××公司承诺“一年回报100%”，每股的月回报金额就是330元。朱叔进行第一笔投资后，很快就得到了第一笔的“红利”。

七、追加投资

朱叔第一笔的投资是2003年4月30日。但收到第一笔“红利”后，他很快又于2003年5月8日和5月11日进行了两笔投资，两次的总金额超过10万元。

八、骗子走人

2003年5月24日，进行“疯狂投资”后的第13天，朱叔发现，×××公司关门了。于是，他第一个向公安局报了警。

诈骗心理信息封锁是“洗脑”关键

心理咨询师袁荣亲分析说，八个欺骗步骤中，隐含着许多巧妙的心理机制。骗子公司先以各种诱饵让老人们入局。之后，他们会运用种种方法对老人进行信息封锁，让他们不和家人商量。并且，因为和业务员建立了亲密关系，老人们会更信任业务员，而不是亲人。

重重诱饵引诱老人入局

心理学认为，只要争取一个人“一只脚踏进门”，就很容易争取他“两只脚踏进门”。骗子公司一开始的首要目标，正是用各种诱饵诱惑老人“一只脚踏进门”。

朱叔的事情非常典型。2003年3月25日，他一个人在街上闲逛，不觉中来到了离家不远的东山广场。一位姑娘热情走过来邀请他参加一项“民意访问活动”。只要答对“访问表”上十分简单的几个问题，就可以得到一份免费的精美礼物。

闲来无事的朱叔瞅了一眼“访问表”，都是像“8月1日是什么节日?”“家人有没有当兵的?”等四个简单问题。免费礼物的“诱惑”，再加上组织者身着军装，朱叔没顾虑太多，填了“问卷”之后，他留下了自己的姓名、年龄、电话等个人信息。

第二天，朱叔便接到电话让他前去×××公司领取免费礼物。在那里，他发现有两台按摩椅摆在公司大厅。负责接待的陈姓小伙子给他发放了一张VIP健康服务卡，告诉他可以在那里免费按摩50次。

这是朱叔陷进骗局的开始。一个月后，他进行了第一笔投资，花12000元买了×××公司的3股“股份”。

在这个过程中，骗子深知“一只脚踏进门”的道理，用逐渐升级的诱饵将朱叔一步步引入陷阱。民意调查表只有四个问题，老人又闲来无事，填个表又何妨，这是一个很简单但又很有效的一步，让朱叔知道公司存在。接下来那个VIP健康卡则是第二个关键诱饵，让老人想“起码可以去享受一下免费按摩”。于是一次次去公司，让业务员有机会一次又一次宣扬公司的好处，有充裕的时间对朱叔进行“洗脑”。

种种手段进行信息封锁

在“洗脑”过程中，信息封锁是一个最重要的步骤。等老人“一只脚踏进门”后，骗子就切断受害者的信息来源，对受害者进行信息轰炸，“谎言重复一千遍就会成为真理”。慢慢地，老人们就会被骗子公司的信息所吞噬，想的、看的、听的全是骗子公司的消息，而且全是对骗子公司有利的信息。这种条件下，老人们就会逐渐失去理性。

譬如，有了那个健康VIP卡，朱叔以后几乎天天去×××公司做按摩，而业务员就有充足的机会对他进行信息轰炸，宣扬公司的好处。像郑姨，那个墓地经营公司以培训为名，要求郑姨每天都去公司学习。

并且，更重要的是，骗子公司会以种种理由为名，警告老人不要和家人朋友进行商量。譬如，周×就对詹姨说，干爸脾气太暴烈了，最好不要让他知道投资的事，“干脆买好房子后再告诉他，给他一个惊喜。”

信息封锁是一个重要手段。老人们尽管听说“周围人经常上当受骗”，但自己仍然去冒险，就是因为信息封锁令老人听不到多方建议，从而无法进行更理性的思考。

并且，因为信息封锁，老人们整天只会听到投资的好处，听不到别人的警告。他们的思维也变得越来越简单，而他们整个群体的思维也会变得越来越简单。这个时候，一些从众的群体心理机制就会发挥作用。

从众与竞争令群体失控

思维单一的个体聚在一起，就会成为一个思维单一的群体。而主导这个群体的思维就相当于建立了一个新的体制，大家会争着在这个体制内“拔尖”，去攀比，去赢取更多的影响力，争取在这个群体内占据更高的地位。尤其是，如果有一个人表现得很好，大家会争着去学习他。

在骗子公司中，单一的思维就是“挣大钱”，老人们会有意无意地攀比，竞争“看谁投资多挣钱多”。结果就是，老人们一开始还有警惕，但一看到有了回报后，他们就会争着多投资。在这种竞争中，形势很快失控，很多老人迅速将自己毕生积蓄全投了出来。正是因为这个原因，朱叔在进行第一笔投资后的短短11天内，又进行了两笔大的投资。

骗子公司经常会树典型，就是为了引起群体内的从众与竞争。

一个群体的思维越单一化，群体就越容易出现失控的“攀比”。这也是骗子公司进行信息封锁的根本原因。

此外，受骗的老人中，多数都与公司的某个业务员建立了非常亲密的关系，甚至比与自己儿女还要亲密的关系。有了这种关系，业务员对老人的影响力就会超过亲人。到了这种地步，即便家人极力反对，老人可能会听业务员而不听家人的。

甚至，一些老人和业务员还形成了奇特的关系，尽管屡屡被业务员欺骗，但仍然没有和业务员撕破脸，甚至还常和业务员有联系。之所以如此，就是因为业务员仍然能够给予他们关怀，尽管这是别有用心的关怀，但孤独的老人不愿意离开它。

被骗心理危机感令老人铤而走险

老人们的一些共同心态使得他们更容易成为骗子的目标。余叔概括了3个原因：老人用“老脑筋看新世界”;医保和退休金偏低，老人有危机感;老人的无能为力感。

老脑筋难适应新规矩

在急剧变革的世界中，老人最容易受骗，成为时代变迁的受害群体。过去是一套旧规矩，现在是一套新规矩，两套规矩相差越大，老人就越难以适应，因为他们是用旧眼光看新世界。对此，余叔概括说“我们不了解新规矩”。

具体就是，过去主要是计划经济，政府包管一切，群众只能依赖政府，但现在是市场经济，起作用的主要是市场这只“看不见的手”。但老人的思维仍停留在过去，过于依赖政府，看到工商局颁发的营业执照，就像相信政府一样相信了一个公司。然而，年轻人很少会因为看到一个营业执照就相信一个公司的。之所以有这种信任差异，根源就在于老人是在计划经济时代长大，依赖政府包办一切已经成了他们的习惯思维。

危机感催生赌博心态

记者采访到的很多被骗老人都说，现在医保太低，每个月只有一百多元。养老金也偏低，退休越早的老人就越是如此。譬如，余叔做了几十年远洋轮船船长，但1992年退休时，退休金每月仅数百元。这在过去还可以，但现在就很低了。老人们都有一定的积蓄，但是，银行利息太低。

这三个原因结合到一起，老人们普遍有强烈的危机感。他们担心自己的老年没有保障，所以迫切地希望能再多挣一笔钱。然而，他们已经没有工作能力，于是将投资当成了唯一的挣钱途径。余叔说：“我们老了，我们没有办法去找新工作，只能靠以前的资本，用资本吃饭。”

骗子抓住了老人的这一心理，用种种诱饵去骗老人的积蓄。

孤独令老人信息封闭

骗子公司会利用各种办法封锁老人的信息来源，老人自己也会因为种种原因主动封锁自己的信息源。

余叔信息封闭是因为习惯了孤独。老伴已去世，他又信奉“孩子家是孩子家，我的事是我的事”，所以尽管做了20多万元的投资，但仍没和亲朋好友进行商量。

凌姨现在74岁，年轻时经商赚了不少钱，是亲朋中有名的“女强人”。但近几年，她屡屡被骗。一开始，她投资还和家人商量，但因家人不断指责她。她厌倦这些指责，以后再投资时就不和家人商量，结果正中骗子下怀。

记者采访到的所有老人，到最后都一再叮嘱，千万不要刊登他们照片透露他们的姓名，这一点说明信息封闭在受骗老人中是非常普遍的。

防骗心理　给老人的八个忠告

一、如果一个投资活动的所有参与者几乎都是老人，而且举办者是民间机构，那么这个活动可能就是骗局。

二、天上不会掉馅饼。现在太多骗子盯上老人钱袋，谨防“高回报”背后的陷阱。