2009年11月11日,成立不久的淘宝商城在光棍节做了第一次活动促销,当时只有26个品牌参加,一天的营业额也只有一千多万。九年后,天猫京东网易当当苏宁国美格力,叫的上名的品牌,不知名的商家,纷纷参战,从暑假甚至年后就开始准备11月11日这一天的促销。作为电商行业一年一度最具规模和话题性的火拼大战,即将拉开帷幕。浓浓的火药味,早已弥漫在空气中。。
天猫
作为主要双十一主战场的天猫,从11月18号开始,做了长达3周的预热。陆续发布品牌TVC和H5,除了增强品牌的热度,也不断引起民众讨论的话题,纷纷参与互动。其中,最出彩的还是联合52个品牌发布猫头海报。百威,娇兰,耐克,依云、玛莎拉蒂等品牌从从今年主题“理想生活上天猫”,极具特色的海报占据各大平台。在社交平台方面,主要是联合微博大v为天猫进行打call,这波宣传造势可谓是热度十足。
在新零售背景下,今年“双11”线下规模全线升级,不仅参与的线下门店数量突破了百万量级,业态从仅有的品牌商家,扩展至整个商圈,乃至诸多布局在三四线城市的区“夫妻店”。根据天猫的介绍,全球超14万品牌投入1500万好货,海内外超100万商家线上线下打通、近10万智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店、3万村淘点将为消费者提供最优购物体验。,北京、上海、杭州、广州、南京等地的核心商圈,会在天猫双11期间涌现出一批自带炫酷科技的品牌快闪店。
值得注意的是,阿里阵营会有超过10万家门店将实现“智慧门店”升级迭代,从导购到逛店、挑选、试穿、结算、收货各环节,数据和技术赋能“新零售”,实现对商业价值链的全局优化。
据说阿里内部将 17 年双 11 的销售目标定到了 1500 亿元,而且前 2 小时要完成当天目标的 60%-80% 也就是 900 亿至 1200 亿的目标,而 1200 亿是去年全天的销售额。为了这个目标,淘宝天猫制定了复杂而又多样的优惠策略。
将“定金膨胀”优惠工具提升为平台级工具,作为预售期的主要促销方式;为了从微信渠道获取新用户,推出用“火炬红包”优惠工具,;放权店铺级优惠工具,让商家自助配置满减券等工具;继续使用平台级“满减券”,为提升用户好感改名为“津贴券”。
京东
作为猫狗大战的主角之一,京东虽然在规模和线上营销层面不及天猫,但在线下的准备绝对是充足的。升级了软硬件为了应对双十一庞大的物流运输,10月31日,京东东物流正式宣布引进千辆新能源车,在北京、上海、成都、西安、沈阳等10多个大中城市投入使用。值得注意的是,京东物流计划将体系内几十万辆车替换为新能源车。
在11月2日当天,京东在除青海、西藏等极少数省外,从江南到塞北,从沿海到高原,城市与乡村k开通了1111家京东便利店。从精选货源、增值业务、科技赋能以及营销助力等多个方面,帮助全国各级市场的中小门店突破传统零售窠臼,迎来新生。
而在宣传方面,京东举办星品之夜,邀请了12大品牌携手郭富城、袁姗姗、唐艺昕、贾静雯、叶一茜、林丹、李亚男、马苏、邢昭林、皮雷斯、何穗、曾舜晞12位明星开启大促狂欢模式。而从11·11全球好物节到未来一年,12大品牌也将携手12位品牌明星、12位京东高管及京东超市为全球用户推荐更多“星”品。
苏宁
作为京东的另一个对手,苏宁的动作也是频频。一场“嗨购11天”的狂欢盛宴正式启动。在硝烟弥漫的双十一战场,苏宁以“六大产业+O2O联动”的绝密武器,为消费者打造了一场消费新现象——O2O购物狂欢。苏宁置业携旗下苏宁酒店、苏宁物业、苏宁广场等形成了offline的强大战线,以“跺脚双十一”强势助力。
苏宁将电商扶贫列为今年“双十一”O2O购物节的重要内容,提出“扶贫专场”、原产地“寻鲜记”、电商实训店、“中国味道”打造、公益之行等众多扶贫专项。承担农产品上行的400余家苏宁易购中华特色馆,积极助力贫困县“脱贫攻坚战”,解决农产品上行困难,推动互联网基因使电商成为精准扶贫的有效抓手。为满足农村市场消费者购物需求,苏宁农村电商在上千个县镇市场启动了超级团购活动,在服务体验、活动力度等方面均做了充足准备。
其他小巨头
作为国内头牌网上书城,当当的套路就更加简单了。今年正值当当18周年店庆,从10月31-2号三天,全场商品满100-50。即便是没有参与满减的商品,很多都打5折进行促销。而网易方面,双11大促期间,除在亚朵、万科、群岛线下售卖的严选商品同步线上八折外,亚朵·网易严选酒店房费、群岛全年管理费、万科·智谷严选HOME全套软装包、万科长租公寓品牌泊寓在杭州地区的所有公寓享有合同期内租金全线8折优惠,包括北宸社区、文一社区等。足见网易严选对用户的诚意以及为人们构建美好生活的强烈意愿。
跨境电商
由于国外商品的质量得到越来越多的国内消费者认可,跨境电商在双十一在是崭露头角。在销售端,网易考拉准备了超过2亿元的红包,提前3个月便开始准备货源。网易考拉CEO张蕾赴日本举办招商会,宣布日本战略,即在未来三年在日本采购5000亿日元(约300亿元人民币)商品,同时签下6个重量级品牌,在美妆、个护、服饰、电器等多个品类上发力,加紧排期,让消费者在双十一这一年度大促时见到更多日本品牌的身影。
而像集美优这些国内知名的跨境电商,也纷纷扩充产能,租下新的仓库,提前数月备货。由于仓库巨大的流量,需要招聘大量新的全职或者兼职人员,并且培训提高新入职员工的熟练程度。在营销方面,他们在天猫国际,京东,唯品会等电商平台进行积极参与促销活动
人口红利消褪,电商发展遇到流量瓶颈,早已在行业中达成共识。正是在这种共识下,各家电商才形成了一致的判断,必须打通线上线下场景。对线下零售业态的赋能和升级改造,已然成为电商平台寻找流量增量的突破口。希望今年的双十一,不管是消费者还是商家,都能在这场盛大购物狂欢节中,得到前所未有的购物体验。
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