11月15日，本站报道了德州夏津某孕妇办理业务时，因与员工发生冲突，被几名社会人员殴打事件。

在先前报道中，被打孕妇是这样讲述事发经过的：

11月8日其在夏津联通公司办理业务时，由于工作人员服务态度不好，并与之发生了争吵。于是受害者要求找联通公司负责人投诉该业务员，然而就在等负责人这期间，几名疑似社会人员从外面冲进来，二话没说，直接一脚将该孕妇踹倒在地，并对其进行语言恐吓和辱骂。受害者疼痛不安，倒地不起……

随后本站发出疑问：事情经过如被打孕妇所言，那么矛盾激化究竟怎么来的，是否存在先发谩骂行为呢？几名社会人员到底是什么身份，跟该员工又是什么关系呢？既然被打孕妇为受害方，为何涉事方迟迟不予处理呢？

11月16日，涉事联通公司终于进行了回应：（以下为原文）

针对网络反映我公司员工殴打孕妇事件，通过查看当时的监控并非如被打者所说，从监控显示女顾客先表现出的情绪急躁，一会儿离开一会儿又回来的折返多次，且动作幅度和速度明显过激，我们的员工始终在坐着办业务没有站起来对质的动作出现，旁边的几个员工都过来劝说，而女顾客反而是不依不饶。女顾客本已离开柜台又折返回来用手机猛摔公司员工，公司员工是捂着手被其他员工搀扶离开的。需要说明的是我们公司的员工也是孕妇。

虽然公司员工吃亏，也就罢了，双方都已离开此事本该到此为止。但顾客四十分钟后又返回我公司营业厅继续辱骂，才导致双方家属赶来，发生争执（而不是帖子所说的社会人员，真实情况是双方家属都赶到了），使问题升级复杂化。公司人员也在现场及时劝说制止，随后派出所民警也及时出警处置控制了局面。

女员工和女顾客两个孕妇都同时入院治疗进行保胎。至于是否如帖子所说的那么严重，我们看结果吧，祝愿都健康平安。

我们公司的态度很明确，既然派出所已经立案，一切遵循警方的处理意见，该承担什么样的责任绝不推诿扯皮；也希望对方走诉讼程序，我公司无条件遵从一切法律判决的结果；另对员工也要根据执法机关的责任认定从严从重处理绝不姑息，并以此为戒深入开展职工教育活动，抓作风促服务。并真诚接受社会各界的监督，对批评和建议之声表示诚恳的感谢。

我们不追究任何不当言论和损害公司名誉的行为，只从中发现问题寻找不足积极改进，默默无闻的努力完善做好本职工作。

但是该回应中，涉事公司并没有公布当时的事发监控过程。部分网友认为疑似有洗白的可能。

双方各执一词，我们似乎已经不能听任双方给出的事实了，或许只有公安机关尽快给出一个结论了。

无论怎样，当我们抛开某些假象时，联通公司有不可推卸的责任，联通公司服务态度，确实有目共睹，受害者所言，是自己被打的经历，而联通公司回应的是被打者的过错，不管谁对谁错，联通公司工作人员就该出面制止。企业都是讲道德的，尤其服务行业的企业，更应该把服务、道德、形象放在第一位。