违规降权就意味着排名下降,然后流量的持续下滑,对于淘宝卖家来说这是很致命的。

对于很多违规商家第一时间想到,能不能把违规降权取消掉?这时就有很多骗子抓住“商机”,告诉你有内部渠道处理什么的!你可千万不要上当。

这时应该要办法把降权违规的影响降到最低(降权违规,无论有无扣分,都会影响店铺综合搜索权重,从而影响排名)。

一、违规降权行为的界定

只要影响店铺综合质量得分,从而影响排名的所有单品或店铺的,触碰了淘宝相关规定的行为,不管有无扣分, 有没有通知降权的,都叫做违规行为。最常见的虚假交易、投诉导图、投诉售假、极限词等。

二、违规降权带来直接影响是什么

这里先抛开违规的处罚本身,直接影响就是降低店铺的综合质量得分,从而影响产品的自然搜索排名。为什么有的店铺违规影响很小,即使被降权,处罚结束后,也可快速恢复,而有些店铺违规了,真的有可能一蹶不振。

以前单品违规,影响的就是单品(单品会被降权),而现在不仅单品降权,还有可能会导致店铺的综合质量得分,然后爆款的流量持续下滑。

三、恢复权重状况取决于什么

首先是店铺综合质量得分,在降权期间,有无得到很好地维护。如果在违规降权期间,店铺综合质量得分得到了很好的维护提升,那么降权结束时,排名有机会迅速恢复,至少可以把负面影响降到最低。

其次,就是店铺层级和在这个类目里面的统治力,如果宝贝的竞争优势非常明显,某种意义上是无可替代的。那么,降权结束后,排名会迅速恢复。但如果竞争对手非常多,在你降权期间,会有大量的竞争对手迅速上位。

四、降权后的正确的处理方法是什么

1、提高/保持店铺层级

确保降权期间,店铺层级不能持续下降,所以必须通过各种渠道,把失去的流量补回来,比如开直通车、淘宝客、淘宝直播等。

2、持续的提高店铺DSR评分

持续提高店铺DSR评分,这样可以保证尽量的弥补你失去的综合权重。

1)发顺丰快递提高满意度

很多店铺会碰到无语的中差评,比如物流速度慢,或者物流服务态度不好等。所以可以找离发货地较近的城市,发顺丰,这样不仅是速度快的问题,更重要的是顺丰的服务给消费者带来的购物体验。

2)在包装上下功夫

如上图,快递包裹开箱器,非常便宜,可以在包裹外放上一个(可印制二维码、广告语、LOGO等),对于提高用户体验是非常好的。

3)送东西

这里的送东西(不是买多少送多少的活动),不提前告知用户,给用户惊喜,送的东西一定要精致,不一定有多大的价值,一定要让消费者容易产生“惊喜”的感觉。

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