近日,全国旅游热线12301接到游客投诉,湖南某地老龄协会与深圳某旅行社共同组织当地老年人,以香港中老年文化节名义邀请他们参加广深港澳珠六天游,全程团费每人600多元(其中200元有返还)。参团过程中因导游强制购物和威胁游客,致使他们终止行程提前返程。
“还是原来的配方,还是熟悉的味道”,
近年来类似以参加活动等名义,
诱骗中老年人参加低价港澳购物团,
行程中游客被强制购物导致投诉的案件时有发生。
对此,广东省旅游局发布了
《关于中老年人谨慎参加港澳文体活动的温馨提示》
提醒大家防范“不合理低价游”。
那么“不合理低价游”到底有哪些套路,
又该如何防范?
赶紧跟随小编一起来看看~
说是旅游,不如说是购物
【案例】2017年7月,200多位南京游客愉快地乘上了开往广州的高铁,满心期望一趟香港之旅。结果是毫无悬念地遭遇强制购物,这批多数为六七十岁的游客,受到关进小房间、威胁、辱骂“关照”,被迫购买金额少则数千多则数万的质量存疑的商品。
【温馨提醒】如有类似以参加香港、深圳活动或会议,并到港澳旅游的,且缴费明显低于当地旅行社报价,并谎称有香港等地珠宝店、购物店赞助经费的,可以认定为强制购物团,切勿轻信报名。
低价团背后很可能是低质游
【案例】白领小美是个追求时尚的女孩,去年,亲戚送了她一张“免费游香港”的代金券,并告诉她此代金券价值数千元。小美随团到了香港后,发现不少景点被取消,所到景点也只能停留10余分钟,而且吃住条件非常差。不仅如此,小美的身份证也被导游扣押了,原来导游想带他们去购物商场购买首饰类商品,不去的就不退身份证。最后,小美和其他游客不得不跟导游去了几家购物商场。
【温馨提醒】参加不合理低价游都会遇到强制购物或强制参加自费项目,一般安排食宿条件较差,观光时间较短,旅游体验非常糟糕。
以“实惠”吸睛,为“加价”埋伏笔
【案例】深圳某高校学生王宇(化名)喜欢旅游,无奈囊中羞涩,每次出行都精打细算。不久之前,小明在某网站上买了一个低价香港自由行产品,其中费用还包含了中餐和晚餐,全程的巴士,全程的导游和司机服务。“每个人只要88元,觉得很实惠。”王宇说,他按照约定的时间到达目的地,却是等了近2小时才出发。到了香港后,逛景点只逛了数十分钟而在购物店消费近数小时进,还威胁到不付钱就拒绝他们上车。王宇这才发现自己上当了,后来得知导游的证件也是假的,想维权却不知道从何下手……
【温馨提醒】类似不合理低价游组团社在微信网站或宣传单张上标明的某某旅行社绝大多数是假冒旅行社,无固定办公场所,拒绝开发票,不签订合同(或者签订合同但盖上仿冒公章),联络人员也并非正规旅行社职员,行程结束后就很难再联系上,难以维权。
遇到旅游消费权益受损,请向全国旅游热线12301投诉或举报。
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