《六顶思考帽》是威高管学院的潘维老师给我们护理团队上的一堂精彩课。虽然课程已经结束了,但一些课程知识已在临床逐渐运用,为护理管理提供一些理论支持,更带来理性的思考,今日为大家分享如下。
六顶思考帽是英国学者爱德华德博诺博士开发的一种思维训练模式,或者说是一个全面思考问题的模型,它提供了“平衡思维的工具”,避免将时间浪费在互相争执上。强调的是“能够成为什么”而“本身是什么”。是运用六种颜色的帽子,代表一个群体中不同人对事情的判断与分析,也代表我们面对一个问题的思考的不同层面。
具体来讲六顶思考帽即:一个问题抛出来——
白色思考帽客观中立代表信息,事实加数据。
黑色思考帽会发现缺点, 强调风险。
红色思考帽代表火焰,是对事物或某种观点的预感,直觉和形象,它既不是事实也不是逻辑。
黄色思考帽代表阳光、乐观,代表事物逻辑性和积极性的追求价值和利益。
蓝色有纵观全局的气概,把握思维过程。
绿色思考帽是生命的颜色,允许有多种假设,不需要以逻辑为基础。
在护理临床实践应用中,我们要试着这样做:
1、陈述问题事实(白帽)。
2、提出如何解决问题(绿帽)。
3、评估建议, 列举优点(黄帽),举缺点(黑帽)。
4、对各种方案进行直觉判断(红帽)。
5、总结陈述得出方案(蓝帽)。
我们团队成员以前往往是接受既定的思维模式,限制了个人和团队的配合度,往往不能有效解决某个问题。作为临床护理管理者,可以通过观察发现各位护士的优点,充分利用其个性优势,使其戴好相应颜色的帽子,然后进行分析综合,从而提出解决问题的最优方案。
如果能在工作中灵活、有效运用六顶思考帽,一定提高团队成员的积极性、主动性、参与性,从而提高工作效率。
作者单位: 浙江杭州建德市第一人民医院消化内科
来源:牵牛的工作室
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