近期关于科大讯飞因为百度语音识别技术免费而失去某国内销量前五厂商的新闻被传出,科大讯飞随后否认相关事情,但是也表示自己受到来自百度语音市场的冲击。

五年前全球各大科技公司都开始发力语音识别市场,那时候海外最大的语音识别公司是nuance,这个公司在英语语音识别市场份额一度高达60%,那时候包括谷歌、苹果和微软在内的多家公司曾经试图收购这个公司,但是被拒绝。随后,各大公司开始自己发力语音识别技术,如今英语市场最大的语音识别服务商是谷歌,国内市场也一样。

科大讯飞是最早专注做中文语音识别的,技术积累时间久,专利积累厚,各方面看都是中国在语音识别市场的No.1。但是,随着百度和搜狗等开始发力语音识别市场之后,科大讯飞的技术优势逐步在丧失,而且最严重的问题是这些互联网公司更懂市场,更了解用户。

科大讯飞这些年语音识别技术很强,但是看看他选择的应用场景你就知道有多么没眼光。科大讯飞选择教育市场作为发力点,而且是B端的教育市场,那些大学里面用的英语教学工具技术大多来自科大讯飞,这样的产品盈利困难,而且创造不了知名度。

百度选择的语音识别技术是语音搜索和语音输入,而且自己的智能硬件蓝牙音响也搭载自己的语音识别技术,顺便还和十多家家电厂商展开合作,推出类似的智能产品,快速抢夺市场,着实让科大讯飞感觉很痛苦。而最近百度的免费策略,更是让那些原本属于科大讯飞的客户开始思考转投阵营。一方面技术百度不差,甚至某些地方更好一点。另一方面,百度这些不差钱的打法也更让中小企业喜欢,如此情况下难怪手机厂商也选择离开讯飞去百度阵营里面。

手机作为语音服务重要的终端,一直以来手机厂商都是去和讯飞这样的企业合作定制语音助手。但是,百度的免费和开放,让这些企业有机会自己玩,而且不收钱。百度不收钱看中的是未来人工智能生态圈,科大讯飞收钱是把自己当做服务商。

科大讯飞没做错什么,这么从大学出来的企业一直以来都十分专注技术,在语音识别和模型库构建方面的确也是用心良苦,但是努力不代表一定就是走对路,科大讯飞在百度面前还是有点太不成熟。千亿市值虽然不错,但是收入却都来自当地政府补助,这样的学术性企业很难把技术变成实际的服务。未来人工智能市场拼的就是生态和服务,科大讯飞的痛苦或许只是刚刚开始。

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